Evshop Çorlu Mağazasında Hasarlı Mutfak Masası İçin İade Talebi

Evshop’un Çorlu’daki yeni açılan mağazasından yaklaşık beş ay önce 25.133 TL ödeyerek bir mutfak masası satın aldım. Ürün kurulum için geldiğinde masanın üst kaplamasının hasarlı olduğunu, mermer görünümlü paneller arasında boşluk ve kusurlar bulunduğunu aynı gün fark ettik.

Durumu hemen mağazaya ilettim. İlk etapta masanın değiştirileceği söylendi, bu nedenle bekledim. Ancak daha sonra masanın artık üretiminin olmadığı, bu yüzden değişim yapılamayacağı ifade edildi. Bu süreçte hem kaba ve sert bir üslup kullanıldı hem de sürekli oyalandım, net bir çözüm üretilmedi.

Başta değişim talep etmiş olsam da, üretimin olmadığı söylenmesi ve yaşadığım olumsuz iletişim nedeniyle artık bu hasarlı ürünü kullanmak istemiyorum. Hasarlı gelen mutfak masasının ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.