Servis Montajında Güvenlik Sorunu Ve Ek Masraf Talebi


Adıyaman Evkur mağazasından yaklaşık 1 hafta önce 65 inç TCL marka televizyon satın aldım. Satın alma esnasında televizyonu duvara monte ettireceğimi söylediğimde, TV asma aparatının hediye olduğu ifade edildi. Ancak bu aparat faturaya işlenmediği için tarafımıza gönderilmedi.
Televizyon kurulumu için yetkili servis geldiğinde aparat olmadığı için mecburen aparatı servisten temin etmek zorunda kaldım ve bu işlem için 1.300 TL ödedim. Sonrasında durumu anlatmak için Adıyaman Evkur mağazasına gittiğimde, satış sırasında hediye denilen bu asma aparatının faturaya yansıtılmadığı için tarafıma verilmediğini öğrendim.
Satış sırasında hediye olarak belirtilen TV asma aparatı nedeniyle katlandığım 1.300 TL’lik bedelin televizyon taksitlerimden düşülmesini talep ediyorum. Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

07.12.2025 tarihinde Fethiye Evkur mağazasına giderek TCL marka bir televizyon ve klima satın aldım. Mağazada beğendiğim ve özellikle almak istediğim model TCL 65P89K idi. Ancak daha sonra bana gönderilen sipariş faturasına baktığımda, ürün kodunun farklı olduğunu ve TCL 65P79K modelinin yazıldığını...

31/05/2021 tarihinde beyaz eşya seti aldım. Samsung marka satış yapılırken her şey çok güzeldi fakat aldığım beyaz eşyaların Samsung tarafından hediye televizyon verildiği söylendi. Cazip geldi ve annemin adına ürünleri aldım. Satış yapan Sivas Evkur şubesinde çalışan bilgisiz personeller yüzünden h...

Evkur’un Kocaeli İzmit Fethiye Caddesi şubesinden TCL 55c655gtv model televizyon aldım. Ürün, 23’ünde yetkili servis tarafından kurulum için kutusundan çıkarıldığında ekranın iki yerinden kırık olduğu hemen tespit edildi ve fotoğrafı çekilerek kayda alındı. Ürünün taksit ödemelerini düzenli yapmama ...

Evkur kadar sattığı ürünün arkasında durmayan bir firma görmedim. Kesinlikle alışveriş yapmanızı önermiyorum. Yaklaşık 1 ay önce TCL 75 inç televizyon satın aldım. Televizyonun kurulumu ve montajı sırasında ekranda çizikler olduğunu fark ettim. Bu durum üzerine yetkili servis gelip ürünü inceledi ve...












Yorumlar