to read complaints and reviews, or file yours.Evkur Kırık Teslim Edilen Televizyon İçin Çözüm Bekliyorum
Evkur’un Kocaeli İzmit Fethiye Caddesi şubesinden TCL 55c655gtv model televizyon aldım. Ürün, 23’ünde yetkili servis tarafından kurulum için kutusundan çıkarıldığında ekranın iki yerinden kırık olduğu hemen tespit edildi ve fotoğrafı çekilerek kayda alındı. Ürünün taksit ödemelerini düzenli yapmama rağmen, mağaza veya yetkili servis bana henüz net bir çözüm sunmadı. Yalnızca “hafta içi sizinle iletişime geçeceğiz” denilerek bekletiliyorum.
Hem ürünü satın alırken olduğu gibi taksit ödemede bekletilmiyorsam, aynı şekilde mağaza veya servis de beni çözümsüz bir şekilde bekletemez. Satın aldığım ürün daha kurulmadan kırık çıktı. Değişimin acilen ve sorunsuz şekilde yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca süreç boyunca karşılaştığım olumsuz tavırlardan da rahatsız olduğumu belirtmek istiyorum.
Hem mağazanın hem de servisin hızlı ve çözüm odaklı hareket etmesini, mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Merhaba, konu ile ilgili olarak dilek, şikayet ve taleplerinizi bizimle paylaşabilirsiniz. 6698 Sayılı KVK kanunu kapsamında kişisel verilerinizin bu mecralardan paylaşılmasının yasal müeyyideleri söz konusu olduğundan buradan yardımcı olamıyoruz. İlginiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
