Evkur'dan Şeffaf Olmayan Kefil Talebi Ve Zaman Kaybı

Evkur’ün online sitesi üzerinden 02.12.2025 tarihinde ucuz sayılabilecek bir telefon için başvuru yaptım. Başvuru sonrasında beni şubeye çağırdılar ve SGK hizmet dökümü ile UYAP/uyarı dökümü için e-Devlet şifremi talep ettiler. Şubeye gittiğimde 1 saatten fazla bekletildim, tüm dökümlerim alındı; ancak ertesi gün aranarak benden kefil isteneceği söylendi.

İstediğim ürünün 3 taksitli fiyatı yaklaşık 30 bin TL ve benim maaşım bu tutardan daha yüksek olmasına rağmen ısrarla kefil talep edilmesi hem gereksiz hem de müşteri açısından ciddi bir zaman kaybına neden oluyor. İnsanlar şubeye çağrılıp SGK ve UYAP dökümleri alınıyor, uzun süre bekletiliyor, sonrasında ise “kefil getirin” denilerek mağdur ediliyor. Madem kefil istenecekti, en başta bu bilgi verilmeliydi; hem yol parası harcayıp hem saatlerce bekleyip vaktimizi harcıyoruz, üstüne bir de başka bir kişinin vaktini ayırmasını istememiz bekleniyor ve kefilin de onaylanıp onaylanmayacağı bile belli değil.

Maaşım ürün bedelinin üzerinde olmasına rağmen bu şekilde ısrarla kefil talep edilmesini ve sürecin şeffaf yürütülmemesini kabul etmiyorum. Başvurumun kefilsiz olarak, yalnızca kendi gelir durumum üzerinden değerlendirilmesini ve müşterilerin şubeye çağrılmadan önce kefil şartı konusunda açık, net şekilde bilgilendirilmesini talep ediyorum.