Evkur İade Talebi

26 Nisan 2026 tarihinde Evkur Sincan şubesinden vestiyer/portmanto satın aldık. Satış sırasında ürünün en geç 30 gün içi...nde teslim edileceği söylendi ancak bugün itibarıyla hala teslim edilmedi. 2 Haziran tarihinde de ertesi gün getireceklerini ifade ettiler, buna rağmen yine herhangi bir teslimat y...

Nisan ayında Pendik Evkur şubesinden satış temsilcisi e** isimli personelden yaklaşık 135 bin tl ödeyerek Samsung marka ...buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi satın aldım. Ürünler daha teslim edilmeden açıkça iptal talebinde bulunmama rağmen hiçbir şekilde iptal edilmedi, süreç başından son...

Evkur Karataş şubesinden almış olduğum Philips robot süpürge, kahve makinesi ve ütünün taksit ödemesi sırasında bugün ci...ddi bir mağduriyet yaşadım. Düzenli olarak ödediğim taksitlerim bu ay sadece bayram araya girdiği için ilk defa bir hafta gecikti. Buna rağmen 9.250 TL olması gereken taksit tutarı...

Trabzon Evkur mağazasından 11 Mayıs tarihinde Duader marka yüz ve saç bakım ürünleri satın aldım. Ürünleri yaklaşık bir ...aydır düzenli olarak kullanıyorum ancak yüzümde ciddi bir reaksiyon oluştu. Yüzümde küçük küçük sivilce gibi, kırmızı kabarcıklar çıkmaya başladı ve gün geçtikçe bu kabarcıkların s...

İstanbul Kartal Evkur mağazasından Kasım ayında Muga marka koltuk takımı aldım, ürünüm Ocak ayında teslim edildi. Ancak ...koltuk takımı teslim edildiği günden bu yana sorunlarım hiç bitmedi, her seferinde arızalı koltuk geldi. Şu ana kadar üç kez şikayet oluşturdum, her seferinde sorunların giderilec...

İstanbul Gaziosmanpaşa Evkur’dan yaklaşık 15 gün önce Arora Belgrat elektrikli bisiklet satın aldım. Ürünü aldığım günde...n beri ana ekran şifresini hiçbir şekilde giremiyorum, denediğim hiçbir şifre kabul edilmiyor ve bisikleti kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak hem müşteri hizmetlerini hem de...

24.04.2026 tarihinde Samsun İlkadım Evkur şubesinden peşin fiyatı 82.902 TL olan toplama kasa bilgisayar ve MSI monitör ...satın aldım. Satış esnasında benden kefil istendi ve annemi kefil olarak gösterdim. Ürünü aldığım günün akşamında beni arayarak kefil imzasının şart olduğunu söylediler, ancak evim...

Evkur’dan satın aldığım Simfer 8703 ankastre fırının kurulumu için 26.05.2026 tarihinde İstanbul Sarıyer’de evime Simfer... yetkili servisi geldi. Kurulum sırasında fırına filtre takılması gerektiği, bunun zorunlu olduğu ancak bu filtre için ekstra 2.950 TL ödeme yapmam gerektiği söylendi. Ürünü alırke...

18.05.2026 tarihinde Evkur Gebze şubesinden 7.220 TL ödeyerek peşin olarak bir bisiklet satın aldım. Ödemeyi nakit yaptı...m ve işlem sonrası adıma 99830468/5082**37 numaralı kayıt oluşturuldu. Ürünün 22.05.2026 tarihinde mağazaya geleceği söylendi, ancak o gün gittiğimde bisikletin gelmediğini öğrend...

19 Nisan tarihinde Evkur’dan bir koltuk takımı satın aldım ve satış sırasında tarafıma teslimat süresinin 45 gün olduğu ...söylendi. Ancak bugün 32. Gün olmasına rağmen henüz hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Teslimat gecikmesiyle ilgili mağazaya gidip durumu sorduğumda, ürünün hâlâ üretim aşamasında...

Evkur Bursa Merkez mağazasından E**** S**** adına satın aldığımız yatakta, ürünü aldıktan sonraki ilk bir ay içinde yata...ğın orta kısmında belirgin bir çökme oluştu. Yeni alınmış bir üründe bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak hem sağlığımızı olumsuz etkiliyor hem de mağduriyet yaratıyor. So...

Evkur Düzce Merkez şubesinden geçen hafta almış olduğum zigon traverten sehpa kusurlu olarak teslim edildi. Ürünün üst t...ablasında belirgin deformeler var ve üst tabla silikonla yapıştırılmış durumda. Ürünü kutuya koymadan önce bu kusurların fark edilmemiş olmasını kabul edemiyorum ve müşteriye bu şe...

Evkur’un online sitesinden 5 adet halı satın aldım. Fatura tarihimin 03.01.2026 olmasına rağmen halıları hiç açmadan, va...kumlu poşetlerinde, bayram temizliğine kadar sakladım. Temizlik sırasında halıları açtığımda iki halının küflü ve lekeli olduğunu, diğer halıların ise kenar kısımlarından iplik ipl...

Yaklaşık 5–6 ay önce Evkur’dan Gloria Beylerbeyi koleksiyonu mutfak halısı aldım. Halının üzerine çay döküldü, temizlik ...beziyle müdahale etmemize rağmen leke çıkmadı. Daha sonra profesyonel olarak temizlensin diye halı yıkamacıya gönderdik, onlar da lekeyi çıkaramadıklarını belirtti. Bunun yanı sır...

Gaziantep Şahinbey Çarşı şubesinin perde bölümünde bugün saat 15.30–16.00 arasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyo...rum. Perde bölümünde çalışan siyah düz saçlı hanımefendi, ben perdeyi kendime alıyormuşum gibi gösterip 3,5 metrelik perdeyi 4 metre olarak göndereceğini söyledi ve simli olacağını...

03.04.2026 tarihinde Ankara Kızılay Evkur mağazasından Duru marka bej renk Binbir Gece Duru 120×200 yatak baza başlık sa...tın aldım. Ancak tarafıma bej yerine gri renk ürün teslim edildi, ayrıca ürünün başlık kısmında defolar bulunuyor ve ürün hiç kullanılmadı. Mağazadaki satış elemanının hatası sonu...

8.12.2025 tarihinde Ankara Kızılay Evkur şubesinden 3 adet üçlü koltuk aldım. Ürünlerin teslimatı zaten gecikmeli yapıld...ı, buna rağmen çok kısa süre kullanmama rağmen koltukların döşemelerinde yırtıklar oluştu. Hatta koltuklardan birinin kol kısmı bana teslim edildiği gün zaten yırtık olarak gelmişt...

Yaklaşık 6–7 ay önce Evkur’dan “Güzelyalı” model koltuk takımı satın aldık. Ürün teslim edildiğinde takımın birçok yerin...de bariz imalat ve işçilik kusurları olduğunu gördük, adeta sıfır işçilikle yapılmış gibiydi ve koltukların her yerinde problem vardı. Durumu Evkur’a ilettiğimizde, ürünü incelem...

Evkur internet mağazasından 08.04.2026 tarihinde masa sandalye takımı siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 1 ay boyunca s...istemde “hareketsiz” olarak göründü. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, teslimatın 2 ay sürebileceği söylendi, ancak bu konuda sipariş öncesinde hiçbir bilgilendirme ya...

26.04.2026 tarihinde Kırıkkale Evkur mağazasından Simfer marka mini fırın satın aldım. Ödemeyi kart üzerinden 672,12 TL ...tutarında 9 taksit olacak şekilde gerçekleştirdim. Ancak aradan 13 gün geçmesine rağmen Evkur ürünü hala teslim etmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, siparişimle ilgili hiçbir ...

Maltepe Evkur şubesinden Samsung marka bir bulaşık makinesi satın aldım. Ürün kutulu ve kapalı şekilde teslim edildi. Er...tesi gün kurulum için servis geldiğinde kutuyu açtı ve makinenin her yerinin hasarlı olduğunu gördük. Hasarlı ürün için değişim talep ettiğimde, Evkur tarafı e-fatura onayı bekled...

Yaklaşık 1 yıl önce Evkur’dan Onvo marka, rx5 model iki adet Scooter satın aldım. Kullanım sürecinde her iki üründen de ...memnun kalmadım. Scooter’ların menzili çok kısa, tam şarjda yaklaşık 30 km civarında şarjları bitiyor. Bunun yanında her ikisinden de ses geliyor, gidonları sallanıyor ve motor fre...

Evkur Sakarya Çark Caddesi şubesinden taksitli olarak, yaklaşık 40 bin TL bedelle bir masa sandalye takımı aldım. Ürünü ...aldıktan kısa süre sonra masanın üst kısmında çatlaklar oluştu, iki sandalyenin ayağı kırıldı. Şubeden gelen yetkililer ürünü inceledi ve kusurlu olduğunu, değişim yapılacağını söy...