Evkur Servisinin Davlumbaz Montajı İçin Sürekli Gecikme Ve İade Talebi

Evkur’dan Simfer marka ankastre set olarak aldığım ocak, fırın ve davlumbazın teslim ve montaj sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ürünler ellerinde olmadığı için parça parça gönderildi, önce ocak ve fırın geldi. Servisi aradım, gelip montajını yaptılar. Davlumbaz ise yaklaşık bir ay sonra teslim edildi.

Davlumbaz geldiğinde servis personeli, tekrar kayıt açtırmama gerek olmadığını, kendi telefon numarasını vererek davlumbaz gelince kendisini aramamın yeterli olacağını, gelip takacağını söyledi. Yaklaşık 2 aydır süren bu süreçte özellikle son bir haftadır “bugün geleceğim” diyerek beni sürekli oyaladı. Bugün de iş yerimden izin alıp tüm gün evde servis beklememe rağmen defalarca aramama karşın gelmedi, her seferinde geleceğini söyleyip beni gecenin geç saatlerine kadar evde bekletti ve işlerimin aksamasına neden oldu.

Bu yaşananlar nedeniyle hem zaman kaybı hem de ciddi mağduriyet yaşamış bulunuyorum. Artık bu süreçle uğraşmak istemediğim için, Evkur’den aldığım Simfer ankastre set ürünlerinin tamamını iade etmek ve ödediğim bedelin tarafıma iadesini talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınarak en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.