Evkur Maltepe’da Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Haksız Faiz Talebi

Evkur Maltepe şubesinden bir adet PlayStation 5 ve yanında da bir kol satın aldım. PlayStation 5 alışverişi sırasında bana özellikle mağazaya gelmeme gerek olmadığı, ödemeleri internet üzerinden yapabileceğim söylendi. Ben de bu bilgiye güvenerek tüm ödemelerimi internet üzerinden yaptım.

Daha sonra, yanında aldığım kolun ödemesinin internetten değil, mağazadan yapılması gerektiğini ve 90 gün geçince bununla ilgili bilgilendirme yapıldığını öğrendim. Ancak ben bu konuda ne arandım ne de açık bir bilgilendirme aldım. 8 Ağustos’ta mağazaya gelip ödeme yapmam gerektiği söylenmiş, fakat bana bu tarihten önce hiçbir şekilde ulaşılmadı.

Şu an benden yaklaşık 7.000 TL talep ediliyor ve bu tutar faiziyle birlikte isteniyor. Bilgim dışında kalan bu süreç nedeniyle işleyen faizin tamamen haksız olduğunu düşünüyorum. Eğer en başta kol ödemesinin sadece mağazadan yapılabileceği ve belirli bir süre geçince faiz işleyeceği açıkça söylenseydi, mağazaya gidip ödememi yapardım ve böyle bir borçla karşılaşmazdım.

Evkur’un eksik ve yanlış bilgilendirmesi yüzünden toplu ve faizli ödeme yapmak zorunda bırakılmak istemiyorum. Faiz kısmının iptal edilmesini, borcun yalnızca asıl tutar üzerinden düzenlenmesini ve benzer durumlarda müşterilerin açık ve zamanında bilgilendirilmesini talep ediyorum.