Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Neşe sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ve Hatalı Mobilya Parçaları İçin Acil Çözüm Talebi

profile
Neşe
10 Ocak 13:46
440

Evkur’dan Akmode markalı Napoli yatak odası takımı ve oturma grubu aldım. Ürünler yaklaşık 4 ay önce kuruldu ancak sorunlar bir türlü bitmedi. Napoli yatak odasında bazanın iki adet sol tarafı gönderilmiş, yani parçalar yanlış ve eksik geldi. Kuruluma gelen görevli çekmecenin yan tarafını kırdı, elbise askılığının demiri ise eğri çıktı. Aradan 4 ay geçmesine rağmen bu eksik ve hatalı parçalar hala tamamlanmadı.

Her aradığımda farklı bir cevapla oyalanıyorum. Birisi parçanın depoya geldiğini söylüyor, bir başkası haftaya sevkiyat olacağını, bir diğeri ise bazanın tamamını göndereceklerini belirtiyor. Ancak ne gelen var ne giden, somut hiçbir adım atılmadı. Aynı anda aldığım oturma grubunda da 3’lü koltuklardan ses geliyor, tüm ayakları eğri ve vidalar yanlış yerlerden takılmış durumda. Bunun için de geleceklerini söylediler ama yine kimse gelmedi.

Toplamda yaklaşık 120 bin tl ödediğim bu ürünlerde hem kalite hem de hizmet açısından ciddi mağduriyet yaşıyorum. Evkur’un böyle sorunlu bir firma ile çalışmasını da anlamış değilim. Eksik ve hatalı tüm parçaların ivedilikle temin edilmesini, gerekli tamir ve düzeltmelerin yapılmasını ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.

10 Ocak 13:52 (Şikayetten 5 dakika sonra)
Neşe
Neşe
13 Ocak 13:56

Her defasında böyle yanıt vererek çözemezsiniz sattığınız ürünün arkasında durun taksit günü gelince mesaj atıp ödeme yapın demesini biliyorsunuz şu an bana ayıplı ürün sattınız bilginiz var değil mi böyle cevap vereceğinize sorunu çözün

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Evkur'da Teslimat Gecikmesi Ve Personel Saygısızlığı

profile
Melek
04 Ağustos 2025 21:00
2.384

Teslimat Sürecinde Yaşanan Gecikmeler Ve Eksik Ürün Sorunu

profile
Nazlıcan
04 Aralık 2025 22:08
564

profile
Burak
26 Kasım 2023 23:14
1.660
1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Sözü Tutulmadı, Yanlış Bilgilendirme İle Mağdur Edildim

profile
Ayşe
05 Ekim 2025 09:24
1.766
1
Meltem sonuçtan hiç memnun değil

profile
Meltem
26 Haziran 2023 11:56
792
Benzer Şikayet Yaz