to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Ve Hatalı Mobilya Parçaları İçin Acil Çözüm Talebi
Evkur’dan Akmode markalı Napoli yatak odası takımı ve oturma grubu aldım. Ürünler yaklaşık 4 ay önce kuruldu ancak sorunlar bir türlü bitmedi. Napoli yatak odasında bazanın iki adet sol tarafı gönderilmiş, yani parçalar yanlış ve eksik geldi. Kuruluma gelen görevli çekmecenin yan tarafını kırdı, elbise askılığının demiri ise eğri çıktı. Aradan 4 ay geçmesine rağmen bu eksik ve hatalı parçalar hala tamamlanmadı.
Her aradığımda farklı bir cevapla oyalanıyorum. Birisi parçanın depoya geldiğini söylüyor, bir başkası haftaya sevkiyat olacağını, bir diğeri ise bazanın tamamını göndereceklerini belirtiyor. Ancak ne gelen var ne giden, somut hiçbir adım atılmadı. Aynı anda aldığım oturma grubunda da 3’lü koltuklardan ses geliyor, tüm ayakları eğri ve vidalar yanlış yerlerden takılmış durumda. Bunun için de geleceklerini söylediler ama yine kimse gelmedi.
Toplamda yaklaşık 120 bin tl ödediğim bu ürünlerde hem kalite hem de hizmet açısından ciddi mağduriyet yaşıyorum. Evkur’un böyle sorunlu bir firma ile çalışmasını da anlamış değilim. Eksik ve hatalı tüm parçaların ivedilikle temin edilmesini, gerekli tamir ve düzeltmelerin yapılmasını ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, konu ile ilgili olarak dilek, şikayet ve taleplerinizi mail adresimiz üzerinden bizimle paylaşabilirsiniz. 6698 Sayılı KVK kanunu kapsamında kişisel verilerinizin bu mecralardan paylaşılmasının yasal müeyyideleri söz konusu olduğundan buradan yardımcı olamıyoruz. İlginiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
Her defasında böyle yanıt vererek çözemezsiniz sattığınız ürünün arkasında durun taksit günü gelince mesaj atıp ödeme yapın demesini biliyorsunuz şu an bana ayıplı ürün sattınız bilginiz var değil mi böyle cevap vereceğinize sorunu çözün
