Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Evkur
  • 6.711 TL'lik TV Siparişi İptal Edildi, Ürün Gönderilmedi Ve Para İadesi Yapılmadı
ID:35117154
1
Tayfun sonuçtan hiç memnun değil

6.711 TL'lik TV Siparişi İptal Edildi, Ürün Gönderilmedi Ve Para İadesi Yapılmadı

profile
Tayfun
Evkur
07 Şubat 15:34
517

Evkur’un internet sitesi üzerinden 19 Ocak tarihinde 6.711,14 TL ödeyerek bir TV ünitesi satın aldım. Ertesi gün cayma hakkımı kullanarak siparişin iptal edilmesini istedim ve o günden bu yana hem ürün gönderilmedi hem de para iadem yapılmadı.

Sipariş numaram 1765280. Yaklaşık bir aydır defalarca, tahminen 15–20 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her aradığımda, en geç iki üç gün içinde kredi kartıma iadenin yansıyacağı söylendi ancak hiçbir şekilde somut bir işlem yapılmadı. En son yaklaşık bir saat önce tekrar aradığımda da yine aynı şekilde “banka süreçleri” gerekçe gösterilerek beklemem istendi.

Bu kadar uzun süredir hem siparişim iptal edilmiyor hem de ürün gönderilmediği halde param iade edilmiyor. 6.711,14 TL tutarındaki kredi kartı ödememin bir an önce eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve iptal sürecimin acilen tamamlanmasını talep ediyorum. Bu yaşadığım süreç nedeniyle Evkur’dan alışveriş yapmayı kesinlikle önermediğimi belirtmek isterim.

6711-tllik-tv-siparisi-iptal-edildi-urun-gonderilmedi-ve-para-iadesi-yapilmadi-1.jpg
Evkur Logo
Evkur
07 Şubat 16:21 (Şikayetten 47 dakika sonra)

Merhaba, gün içerisinde tarafınıza yapılan aramada size ulaşılamamıştır. Uygun olduğunuz saat aralığını bizimle paylaşmanız durumunda tekrar arama yapılarak iletişime geçilecektir. İyi günler dileriz.

Tayfun
Tayfun
08 Şubat 18:28

Telefon 24 saat açık arayan olmadı ayrıca aramanıza gerek yok iptal edin ve paramı iade çektiğiniz k. Kartına iade edin yeterli

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yasal İptal Hakkım Engelleniyor: Siparişim İptal Edilmiyor Ve Ücret İadem Gerçekleşmiyor

profile
Evren
Evkur
12 Aralık 2025 16:17
1.093

Evkur online satış üzerinden 11.12.2025 tarihinde 1744777 sipariş numarasıyla bir TV siparişi verdim. 12.12.2025 tarihinde, ürün henüz kargoya dahi verilmemişken sistem üzerinden iptal talebi oluşturdum ancak iptal talebim hiçbir gerekçe belirtilmeden iki kez reddedildi ve sipariş durumum hâlâ “Hazı...

yasal-iptal-hakkim-engelleniyor-siparisim-iptal-edilmiyor-ve-ucret-iadem-gerceklesmiyor-2.jpg
1 Destek
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Evkur’da İptal Edilen Dyson Siparişimin İadesi 10 Gün Boyunca Gecikti

profile
Murat
Evkur
30 Aralık 2025 04:01
1.399

21.12.2025 tarihinde Evkur internet sitesi üzerinden Dyson v8 kablosuz elektrik süpürgesi için 1750376 numaralı siparişi verdim. Siparişten yaklaşık bir saat sonra vazgeçip aynı gün içinde iptal işlemini gerçekleştirdim. Ertesi gün Evkur tarafından aranarak iptal gerekçem soruldu, sebebimi paylaştım...

evkurda-iptal-edilen-dyson-siparisimin-iadesi-10-gun-boyunca-gecikti-2.jpg
evkurda-iptal-edilen-dyson-siparisimin-iadesi-10-gun-boyunca-gecikti-1.jpg
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Gönderilmedi, Ücret İadesi Yapılmıyor Ve Müşteri Hizmetleri İlgisiz

profile
Ahmet
Evkur
18 Kasım 2025 10:24
1.902

07.11.2025 tarihinde Evkur internet sitesi üzerinden 1728169 numaralı siparişimle Dyson v10 elektrikli dikey süpürge satın aldım ve toplamda 17.999 TL tutarında taksitli ödeme yaptım. Ancak ürünüm tarafıma hiç gönderilmedi. Defalarca (yaklaşık 5-6 kez) Evkur müşteri hizmetlerini telefonla aradım, he...

Sipariş İptaline Rağmen Ürün Kargolandı, Ücret İadesi Yapılmadı

profile
Ahmet
Evkur
17 Kasım 2025 13:46
1.123

10 Kasım’da Evkur’dan Samsung Galaxy a16 model bir telefon siparişi verdim. Ancak 11 Kasım’da siparişimi iptal ettim. Buna rağmen ürün kargoya verildi ve 10.800 TL tutarındaki ödemem kredi kartımdan çekildi. Ücret iadesi yapılmadı, param hâlâ alıkonuluyor. Müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda ...

Evkur İnternet Sitesinde İptal Edilen Siparişin İadesi Gecikiyor

profile
Hakan
Evkur
05 Ocak 11:55
826

Evkur İnternet Sitesi üzerinden 03.01.2026 tarihinde 1756882 numaralı siparişi, 32.799,00 TL tutarında, Garanti BBVA kredi kartımla oluşturdum. Siparişi oluşturduktan yaklaşık 1 saat sonra iptal ettim. 03.01.2026 13:36:00 - Sipariş oluşturuldu 03.01.2026 14:48:00 - İnternet sitesi üzerinden iptal t...

evkur-internet-sitesinde-iptal-edilen-siparisin-iadesi-gecikiyor-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Evkur Orijinal Diye Bana Satılan Ürünler Şüpheli! videonun kapak resmi

Evkur Orijinal Diye Bana Satılan Ürünler Şüpheli!

profile
Tülay
Evkur Satılan Ürün Kullanılmayacak Halde! videonun kapak resmi

Evkur Satılan Ürün Kullanılmayacak Halde!

profile
Hasan
Evkur Ürün Kalitesiz, Kumaş Yırtık Geldi videonun kapak resmi

Evkur Ürün Kalitesiz, Kumaş Yırtık Geldi

profile
Arzu
Evkur Ürünün Parasını Alıyor, Teslim Etmiyor! videonun kapak resmi

Evkur Ürünün Parasını Alıyor, Teslim Etmiyor!

profile
Hakan
Evkur Avcılar Şubesinden Alınan Sandalyeler Bir Yıl Olmadan Çöp Oldu! videonun kapak resmi

Evkur Avcılar Şubesinden Alınan Sandalyeler Bir Yıl Olmadan Çöp Oldu!

profile
Murat
Evkur Satana Kadar Ayıplarını Düzeltme Yok Maalesef! videonun kapak resmi

Evkur Satana Kadar Ayıplarını Düzeltme Yok Maalesef!

profile
Arzu

Öne Çıkan Konular

Evkur müşteri hizmetleri Evkur ödeme Evkur kredi Evkur sipariş iptali Evkur tv ünitesi Evkur iade Evkur cayma hakkı Evkur internet sitesi
Benzer Şikayet Yaz