to read complaints and reviews, or file yours.Cam Kesme Tahtası İlk Yıkamada Parçalandı, Değişim Reddi
Evidea Bodrum mağazasından 10 Ocak’ta satın aldığım cam kesme tahtası, hiçbir darbe almamasına ve kusurum olmamasına rağmen ilk yıkama esnasında aynı gün birkaç saat içinde paramparça oldu. Ürünü daha ilk kullanımda bu şekilde dağılacak kadar dayanıksız bulduğum için kusurlu olduğunu düşünüyorum.
Mağazanın talebi üzerine fiş ve fotoğrafları ilettim, ancak müşteri hizmetleri değişim talebimin olumsuz sonuçlandığını belirtti. Hem ürün bedeli olan yaklaşık 400 TL tutarında maddi kayba uğradım hem de tamamen kusurlu olduğunu düşündüğüm bir ürünün sorumluluğunun tarafıma yüklenmesinden dolayı mağdur oldum.
Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin ve Evidea’nın müşteri memnuniyetine yaklaşımının diğer müşterilerin de haberdar olması için kamuoyuyla paylaşılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizi inceleyerek, kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Tüm soru ve talepleriniz için bize hafta içi 08:00 - 20:00 ve Cumartesi günleri 09:00 - 18:30 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Evidea Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz, Size 12.06.2026 tarihinde kayıtlı telefon numaranız ve e-posta adresinizden geri dönüş yapılarak süreciniz hakkında bilgi verilmiş ve siparişiniz takibimiz altına alınmıştır. Konu tarafımızdan titizlikle incelenmekte olup en kısa sürede sonuçlandırılacaktır. Tüm soru ve talepleriniz için hafta içi 08:00 - 20:00 ve Cumartesi günleri 09:00 - 18:30 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Evidea Müşteri İletişim Merkezi
