Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35511486
5
Neslihan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Araç Kiralama Şubesinde Rezervasyonun Haksız İptali Ve Ücret İadesi Talebi

profile
Neslihan
Everyday Rent A Car
21 Mart 01:21
300
Neslihan'ın Teşekkür Mesajı
“Sorunum çözüldü teşekkürler”

Everyday araç kiralama firmasından Vadi İstanbul şubesinden 12:30 teslim saatli olacak şekilde araç kiraladım. Toplam 7.071 TL’yi kredi kartımdan ödedim ve rezervasyon numaram 8_987454e. O gün yaşanan yoğunluk nedeniyle aracı ancak 15:00 gibi teslim almaya gidebildim.

Şubeye gittiğimde hiçbir bilgilendirme yapılmadan, sadece geç kaldığım için rezervasyonumun otomatik iptal edildiğini, aracın başkasına kiraya verildiğini ve bana kesinlikle yardımcı olamayacaklarını söylediler. Ellerinde hiç araç olmadığını söyleyip, başka şubelerde araç olup olmadığını kontrol etmeye bile gerek duymadılar. Ücret iadesi konusunda da hiçbir şekilde yardımcı olmadılar, paramı aldılar ama aracı vermediler.

Bayramın ilk günü için yapmış olduğum bu kiralama yüzünden tüm bayram planlarımız iptal oldu, nişanlımla ilk bayramımızı bu firma yüzünden ciddi bir mağduriyet ve stres içinde geçirmek zorunda kaldık. Akşamüstü ise Yenibosna şubesinden bir çalışan, nişanlımı arayıp Clio aracı normal fiyatın 3–4 katına kiralayabileceğini söyleyerek yaşadığımız mağduriyeti adeta fırsata çevirmeye çalıştı.

Yıllardır başka firmalardan araç kiralıyorum ve benzer gecikme durumlarında mağdur edilmemek için ya üst segment araç veriliyor ya da mutlaka bir çözüm üretiliyor. Everyday’den ilk kez kiralama yaptım ve hayatımda unutamayacağım bir bayram rezilliği yaşadım. Ödediğim 7.071 TL tutarın eksiksiz iadesini ve yaşadığım bu mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.

arac-kiralama-subesinde-rezervasyonun-haksiz-iptali-ve-ucret-iadesi-talebi-2.jpg
arac-kiralama-subesinde-rezervasyonun-haksiz-iptali-ve-ucret-iadesi-talebi-1.jpg
Everyday Rent A Car Logo
Everyday Rent A Car
24 Mart 10:49 (Şikayetten 3 gün sonra)
Neslihan
Neslihan
24 Mart 14:50

Bize bilgilendirme yanlış yapıldı 4 saat opsiyonumuzun olduğu söylendi o aracı teslim ederkenmiş. Yani yaptığınız bilgilendirmede yanlıştı, doğru bilgilendirmeyide aracı almaya geldiğimizde yaptınız onda da iş işten geçmiş oldu. Sonuç olarak kiralamadığım aracın parasını aldınız benden aracı başkasına kiraya verdiniz sizin hiçbir zararınız olmadan bayramı kapatmışken benden vermediğiniz hizmetin parasını aldınız bunu hukuki yollarla halledeceğim ben tabii ki

Neslihan
Neslihan
27 Mart 16:03

Sorunum çözüldü teşekkürler

Benzer Şikayetler

Everyday Rent A Car Faturasız Ve Dayanıksız 20.000 TL Hasar Talebiyle Mağdur Edildim

profile
Ayşegül
Everyday Rent A Car
14 Aralık 2025 15:13
1.275

İstanbul Yenibosna Every Day Rent A Car şubesinden 7 Aralık Pazar günü araç kiraladım. Kiralama sırasında, hasar durumunda güvende olmak için ayrıca 1.347 TL ödeyerek Silver Protection paketi satın aldım ve bu paketin 7.500 TL’ye kadar hasarları karşılayacağı tarafıma açıkça bildirildi. Buna rağmen,...

everyday-rent-a-car-faturasiz-ve-dayaniksiz-20000-tl-hasar-talebiyle-magdur-edildim-5.jpg
1 Destek
1
Harun sonuçtan hiç memnun değil

Araç Kiralama Şirketinin Haksız Kasko Ücreti Ve Çizik İddiaları

profile
Harun
Everyday Rent A Car
23 Aralık 2025 21:21
862

14 Aralık tarihinde Everyday Rent A Car İstanbul Yenibosna şubesinden Renault Clio marka bir araç kiraladık. Aracı teslim almaya gittiğimizde, kiralama bedeli kadar ek bir kasko ücreti talep ettiler. Bu ek kaskoyu almak istemediğimizi söylediğimizde, ısrarla “küçük bir çizik olsa bile 10–12 bin tl ö...

1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Depozito Çekilmediği İçin Araç Teslim Alınamadı Ve Yüksek Fiyat Farkı Yaşadım

profile
Furkan
Everyday Rent A Car
20 Mart 09:29
429

Everyday Rent A Car üzerinden bayram sabahı için İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan araç kiraladım. Rezervasyonuma güvenerek havalimanına gittiğimde, görevli tarafıma kredi kartım üzerinden depozito çekemediklerini söyleyip aracı teslim etmediler ve adeta geçiştirildim. Rezervasyon esnasında öd...

depozito-cekilmedigi-icin-arac-teslim-alinamadi-ve-yuksek-fiyat-farki-yasadim-1.jpg

Video Şikayetler

Everyday Rent A Car Kış Ayında Yaz Lastikle Ölümden Dönmek videonun kapak resmi

Everyday Rent A Car Kış Ayında Yaz Lastikle Ölümden Dönmek

profile
Burcu
Everyday Rent A Car  Firmasından Araç Kiralama Pişmanlığı! videonun kapak resmi

Everyday Rent A Car Firmasından Araç Kiralama Pişmanlığı!

profile
Veysel

Öne Çıkan Konular

Everyday Rent A Car yenibosna Everyday Rent A Car istanbul Everyday Rent A Car araç kiralama everyday
Benzer Şikayet Yaz