to read complaints and reviews, or file yours.7.000 TL Depozito İadesi Gecikmesi Ve Sürekli Mağduriyet
Everyday Rent A Car Sabiha Gökçen Havalimanı şubesinden 11–12 Nisan tarihleri arasında 1 günlüğüne Hyundai i20 araç kiraladım. Araç teslimi esnasında kredi kartımdan 7.000 TL depozito çekildi. Depozito iadesinin en geç 10 iş günü içinde yapılacağı söylendi ancak üzerinden 10 iş günü geçmesine rağmen bankama herhangi bir iade talimatı iletilmedi.
22 Nisan tarihinde firmaya şikayetimi ilettiğimde, tarafıma “iade talimatını bugün bankanıza ilettik, 1–3 iş günü içinde hesabınıza yansır” bilgisi verildi. Buna rağmen ilgili süre dolmasına karşın bankamla yaptığım kontrollerde herhangi bir iade talimatı görünmedi ve depozitom tarafıma hâlâ iade edilmedi.
Bu süreçte ayrıca kayıp eşya ve sehven çekilen yıkama ücreti gibi başka mağduriyetler de yaşadım ve bu nedenlerle firmayı Ticaret Bakanlığına şikayet ettim. Tüm bu yaşananların sonucunda, özellikle 7.000 TL tutarındaki depozitonun, en kısa sürede ve eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. (yaşadığım bu mağduriyetler sebebiyle firmanıza cezai yaptırım uygulanması için elimden geleni yapacağımdan şüpheniz olmasın, Ticaret Bakanlığı şikayet görsellerine de bakabilirsiniz! )
Sayın Çağrı K.; Tarafınıza konu hakkında bilgilendirme E-posta aracılığıyla sağlanmıştır. Şikayetinizin çözümlendiği aşamalarda sabır ve anlayışınız için teşekkür eder, bir sonraki kiralamanızda sizlere hizmet vermekten memnuniyet duyacağımızı belirtmek isteriz. Everyday Misafir İlişkileri Hizmetleri Saygılarımızla.
