to read complaints and reviews, or file yours.Everyday Rent A Car’dan 7.000 TL Depozito İadesi Gecikti Ve Cevap Vermediler
Everyday Rent A Car İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı şubesinden 02–03 Mart tarihleri için Hyundai i20 araç kiraladım. Kiralama sırasında Garanti Bankası’na ait, sonu 57 ile biten banka kartımdan 7.000 TL depozito provizyonu alındı. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen bu tutar tarafıma iade edilmedi ve yasal sürenin de aşıldığını görüyorum.
Garanti Bankası hesabımda ve ekstrede herhangi bir iade hareketi görünmüyor. Firma ile telefon üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalışmama rağmen telefonlar açılmadı, hiçbir şekilde muhatap bulamadım, geri dönüş yapılmadı ve süreçle ilgili bilgilendirilmedim.
Herhangi bir hasar, ceza veya ekstra bir durum olmamasına rağmen depozito iadesinin bu kadar gecikmesi hem mağduriyet yaratmakta hem de güven sarsıcı bir durum oluşturmaktadır. Everyday Rent A Car’ın, kartımdan provizyon olarak alınan 7.000 TL depozitoyu, herhangi bir kesinti yapılmadan ve daha fazla gecikmeye neden olmadan banka kartı hesabıma iade etmesini talep ediyorum.
Sayın Beytullah D.; Tarafınıza konu hakkında bilgilendirme E-posta aracılığıyla sağlanmıştır. Şikayetinizin çözümlendiği aşamalarda sabır ve anlayışınız için teşekkür eder, bir sonraki kiralamanızda sizlere hizmet vermekten memnuniyet duyacağımızı belirtmek isteriz. Everyday Misafir İlişkileri Hizmetleri Saygılarımızla.
Merhaba firma şikayetime yanıt verdi mail attı en geç 1 hafta sonra depozito iadesi yapılacak dendi ama hala bir gelişme yok.
