to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı İle Ödeme Sorunu Ve Mağduriyetim
İngiltere menşeli TTBRc Ltd. isimli şirketin Türkiye temsilcisi olan Eva Alışveriş Mağazaları’ndan 1 adet Apple iPhone 11 ve 1 adet Apple AirPods 2 marka kulaklık aldım. İlk zamanlar taksitlerimi düzenli ödüyordum. Taksitler kredi kartı ile ödeniyordu. Fakat şu an nakit sıkıntısı içindeyim. Onlar da kredi kartı ile ödemeyi kapattılar, kısıtladılar! Ben de kredi kartı ile ödeme yapmak istiyorum çünkü nakit sıkıntılarım var. Havale ile ödeme yapamayacağımı taraflarına bildirdim. Fakat onlar belli bir anda (15 dakika) kredi kartı ile ödeme yapılabildiğini ya da hiç yapılmadığını aktardılar. Ben de bu şekilde havale yapamadığımı belirttim. Sorun tam anlamıyla çözülmedi. Bu firmaya eskiden olduğu gibi kredi kartı ile ödeme yapmak istiyorum. Nasıl ödeme yapacağıma firma karar veremez, vermemeli! Nakit param olmadığı için kart çekmek zorundalar diye düşünüyorum. Mail order yapmak bu kadar zor olmamalı. Zaten GBP bazında (sterlin bazında) ödeme alıyorlar. Bunu tarafınıza sunuyorum. Gereğinin yapılmasını yüce tüketici hakem heyetinizden arz ederim. Saygılarımla, A******* F**** G****
Merhaba Fatih Bey, KVKK (Kişisel Verilerin Korunması Kanunu) gereğince buradan size bilgi verememekte ve yardımcı olamamaktayız. Destek almak için çağrı merkezimizle iletişime geçebilir ya da web sitemizde yer alan Çözüm Masası üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Ödemelerinizi havale/EFT ya da nakit olarak gerçekleştirebilir, detaylı bilgi için ilgili kanallarımızdan destek alabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz.
Merhaba, Eva Alışveriş Mağazaları Sayın yetkilisi, Klişe! Cümleleri tekrar tekrar yazmanın sizin açınızdan bir zahmet olmadığını anladım Fakat, Ödemelerinizi Havale/Nakit almanız tüketiciyi ilgilendiren bir durum değildir. Ödememi Kredi Kartı ile yapmak istiyorum, Taksit Ödemelerimi eskiden olduğu gibi! Kredi Kartı Çekmek suretiyle yapmak istiyorum. Bunu sağlamanız bir rica değil zorunluluktur. Kaldı ki Kredi Kartı da Paradır. Gereğini bilgilerinize sunar, Aksi halde 1 ay içinde Hukuki yollara başvurulacağını tarafınıza bildiririm. Abdullah Fatih g***
