to read complaints and reviews, or file yours.Araç Kiralama Teslimi Reddi Ve Ücret İadesi Talebi
19 Mart 2026 tarihinde Obilet üzerinden Coldcar firmasından Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan teslim almak üzere araç kiraladım ve 4.482 TL tutarındaki ödemeyi peşin olarak yaptım. Ancak aracı teslim almaya gittiğimde çalışanlar benimle ilgilenmedi, aracı teslim etmediler ve Findeks raporumda sorun olduğunu söyleyip beni orada ortada bıraktılar. Kimse yardımcı olmadı, herhangi bir alternatif çözüm de sunulmadı.
Bu süreçten sonra Obilet müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana yalnızca 48 saat içinde tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. Aracı hiç kullanamadığım, hizmeti alamadığım ve tamamen firmaların iç prosedürleri gerekçe gösterilerek mağdur edildiğim halde ödediğim 4.482 TL ve depozito ücreti halen tarafıma iade edilmedi.
Hizmeti hiç alamadığım bu kiralama için Obilet üzerinden tahsil edilen 4.482 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyim sebebiyle bir daha Coldcar’dan alışveriş yapmayı da düşünmüyorum.
Sayın m******* Goldcar Türkiye ile iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli araştırmalar yapılarak, sizlere en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Öneri, şikayet ve talepleriniz için bize direkt olarak ulaşabilirsiniz. Goldcar’ı tercih ettiğiniz için teşekkür eder, sizlere her zaman hizmet vermekten memnuniyet duyacağımızı iletmek isteriz. Saygılarımızla, Goldcar Müşteri Hizmetleri
