Eureko Sigorta Kasko İlgisizliği

Eureko sigortaya araç kaskosu yaptırırım yıllardır. En son 34 ** 2736 plakalı aracım hasar oluşması sonucu Eureko Sigorta tarafından Gold Garage isimli Zeytinburnu'daki anlaşmalı servise yönlendirdiler. Hem tamir süresi hem de servisin işleyişi tam bir kabustu. Aracımı 2 defa teslim edeceklerini beyan ettikleri tarihte teslim etmeyerek 3. Termin tarihinde saat 17.00'da teslim edeceğiz dediler ve 19.30 da teslim aldım.

Dış yıkama yapmak üzere yakın bir akaryakıt istasyonuna personelleri ile birlikte gittiğimizde aracın içi çok kirli ve yıkama yapamayacaklarını belirttiler. Değişen ön tamponumun sağ ve sol bağlantı vidalarını takmadıklarını, aracımın sağ ön ve arka kapı altlarını serviste hasar verdiklerini de tespit ederek resimlerim ve yine personellerin gösterdim. Sol ön lastik basınç uyarısı veriyordu hava basamadılar. Gitmiş herkes kilitli imiş.

Bunlardan sonra ise asıl kabusu öğrendim. Yolda giderken klima çalışmadı ve direksiyon sola çekiyor. Yolda giderken hararet yükseldi. Eve gittim 2 gün otoparkta kaldı araç ama 3. Gün bindiğimde aracıma yolda hararet sonucu fan açmadığını tespit ettim. Klima da bu sebepten çalışmıyordu. Servis yetkilisine defalarca yazdım. Aracı getir diyor. Motor conta yaksın umurunda değil hemen tamirciye çektim hasarlı Fanın ve Radyatörümün değişmeyecek hasarlı bırakıldığını videolu olarak kayıt altına aldım. Gold Garage yetkilisine ve defalarca Eureko Sigorta şirketi çağrı merkezine telefonla ve maille ilettim. Sonuç sıfır. Size bunu Kanuni yollarla ziyadesiyle rücu edeceğim.