to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Eylül 2025 tarihinde ETS’den satın aldığımız Sharm el Sheikh turu kapsamında, ekstra ücret ödeyerek katıldığımız Kahire gezisinde büyük bir mağduriyet yaşadık. Rayban Meta marka akıllı gözlüğüm çantamdaydı ve bize tur öncesinde bu tür cihazlarla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Kahire’ye uçakla piramitleri ziyarete gittiğimizde, dönüşte havalimanında gümrük görevlileri tarafından ajan muamelesi gördük, saatlerce bekletildik ve gözlüğüme el konuldu. Bizi suçladılar, gözaltına almaya çalıştılar ve çok korkutucu bir süreç yaşadık.
ETS rehberleri bizi sadece havalimanına bırakıp gittiler, içeride bize hiçbir şekilde destek olmadılar. Oysa turu satın almamızın nedeni, yabancı bir ülkede kendimizi ifade edemeyeceğimizi ve bu tür durumlarda destek alacağımızı düşünmemizdi. Yaşadığımız mağduriyetin ardından ETS’ye ulaştık, ancak “herhangi bir yasaklı marka bildirimi gelmediği, ülkenin gümrük uygulamalarının kendi inisiyatiflerinde olduğu” şeklinde yetersiz bir yanıt aldık.
Bu olay sonucunda, yaklaşık 30.000 TL değerindeki Rayban Meta gözlüğüm kayboldu, eşimle birlikte toplam 10.000 TL tutarında uçak bileti almak zorunda kaldık ve turun bir gününü kaybettik. Ayrıca psikolojik olarak da son derece olumsuz etkilendik. Kaçar gibi ülkeden ayrılmak zorunda kaldık ve turun kalan haklarımızı da kullanamadık.
Tüm bu yaşananların sorumlusu olarak ETS’yi görüyorum. Yeterli bilgilendirme ve destek sağlanmadı, mağduriyetimizin giderilmesini ve maddi-manevi zararlarımızın karşılanmasını talep ediyorum.
ETS Tur ile 18 Ağustos - 24 Ağustos tarihleri arasında ailemle birlikte gittiğimiz Sharm el Sheikh turu tam bir fiyasko oldu. Güvenilir olduğunu düşünerek ETS Tur'dan aldığımız tatil, verilen vaatlerle hiçbir şekilde örtüşmedi. Rehber olarak tanıtılan kişileri hiç görmedik. Sharm'a inişimizde ETS Tu...
29 Ekim 2024 tarihi için 5 yıldızlı her şey dahil bir otelden ETS Tur satış acentesine giderek tatilimizi satın aldık. Tatil günü geldiğinde otele geçtik ancak bize satışı yapılan otelle gittiğimiz otelin hiçbir yeri aynı değildi. Bu sorun üzerine ETS Tur yetkilisine otelde ulaşmaya çalıştık. Yetkil...
ETS Tur aracılığıyla, otel rezervasyonu yaptım. Tek kişi kalacak olmama rağmen 3 kişilik odada yer olduğu için odayı o şekilde ayarladım. Ancak seyahat sabahı, yolda tek başımayken ani bir vertigo atağı geçirip bayıldım. Hastaneye kaldırıldım, Kardiyolojik ve nörolojik tetkikler sonucu en az 10 gün ...
19-21 Eylül 2025 tarihleri arasında ETS Tur üzerinden The Breeze Hotel’de 2 gece konaklama satın aldım. Ancak 1 gece konakladıktan sonra erken çıkış yapmak zorunda kaldım ve 20 Eylül öğlen saatlerinde otelden ayrıldım. Çıkış sırasında otel çalışanlarına 1 gecelik ücretin iadesini alıp alamayacağımı ...
ETS Tur üzerinden 14.07.2025 giriş tarihli my ella Resort Bodrum otelinden balayı çiftiyiz. İlk günümüzde ETS yetkilileri, akşam catamaran etkinliğinin olduğunu, çok kalabalık ve rahatsız bir ortam olmadığını söyleyerek bizleri etkinliğe götürdüler. Mekana gittiğimizde bize anlatılandan ziyade daha ...
Yorumlar