Etstur İade Talebi

ETS Tur üzerinden 31 Temmuz tarihinde Asteria Ephesus Kuşadası Oteli için yaptığımız konaklama rezervasyonu bulunuyordu.... Ancak aynı gün eşimin annesine tümör teşhisi kondu ve bu nedenle tatile gidemeyeceğimizi ETS Tur’a bildirdim. Telefon görüşmemizde ben, birlikte gideceğimiz diğer ailenin tatili...

9–14 Ağustos tarihleri arasında ETS Tur aracılığıyla satın aldığım Mira Beach Bodrum Otel konaklamamda, hem otel hem de ...ETS Tur nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Satın alma aşamasında ETS Tur’un internet sitesinde ve otel görsellerinde denize sıfır, rahatça denize girilebilen, keyifli bir tatil va...

ETS Tur üzerinden Afyon Oruçoğlu Thermal Resort için 18–22 Ağustos tarihleri arasında toplam 44.000 TL’lik bir rezervasy...on yaptım. Ancak sonrasında otelin kendi kampanyası olduğunu ve aynı tarih aralığında “4 kal 3 öde, 0–12 yaş ücretsiz” şeklinde bir uygulama bulunduğunu gördüm. Bu kampanya nedeniy...

ETS üzerinden Muğla’da bulunan King Royal Palace Hotel’e 19.08.2026–21.08.2026 tarihleri için havuz manzaralı oda rezerv...asyonu yaptırdım. Otele giriş yaptığımda verilen odanın havuz manzaralı olmadığını gördüm. Odaya çıktığımda ise televizyonda “sinyal yok” uyarısı vardı ve çalışmıyordu. Odadaki şof...

ETS üzerinden Bozcaada’da bulunan Madam Afrodit isimli otelden 15-16 Ağustos tarihleri için rezervasyon yaptık. Otele gi...riş yaptıktan sonra yerleşme aşamasında banyoda önceki müşterilerden kaldığı çok belli olan pis havluları fark ettik ve görevlilere ilettik, havlular alındı. Biz de odayı hazır san...

ETS Tur’un önerisiyle satın aldığımız Swandor Hotels & Resort Kemer tatilimiz, otele girdiğimiz 17 Ağustos tarihinden be...ri yaşadıklarımız nedeniyle bizi tatili erken bitirme noktasına getirdi. Özellikle bebek dostu olduğu söylenerek tavsiye edilen bu otel, anlatılanın tam tersine hijyen açısından ci...

Samsun Pizza AVM’deki ETS Tur acentesi üzerinden satın aldığımız tatil kapsamında Swandor Kemer otele 17.08.2026 tarihin...de giriş yaptık; ödediğimiz toplam tutar yaklaşık 170.000 TL olmasına rağmen yaşadıklarımız tam bir fiyasko oldu. Daha otele giriş anından itibaren ETS görevlilerinin tavrı son der...

ETS Tur’un internet sitesi üzerinden Marmaris Marina Apart Otel için 18–21 Ağustos tarihleri arasında, 3 gecelik konakla...ma satın aldık. Sitede otel tanıtımında mutfaklı apart oda fotoğrafları yer aldığı için özellikle 2,5 yaşındaki çocuğumuzla rahat edebilmek adına bu odayı tercih ettiğimizi düşüner...

13.08.2026 tarihinde saat 19:25’teki Antalya – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşum için Manavgat’taki tui Blue otelden Antalya... Havalimanı’na ETS Tur üzerinden havaalanı transferi satın aldım. Otel odasını 12:00’de boşaltmama rağmen transferimi kendi inisiyatifleriyle 15:50 olarak ayarlamışlardı. 15:50’...

11–16 Ağustos tarihleri arasında Arsuz Jumanah Otel’in 1218 numaralı odasında konakladık ve özellikle yemekler nedeniyle... ciddi bir hayal kırıklığı yaşadık. Otelde sunulan yemekler hem lezzet olarak çok kötüydü hem de çoğu zaman bayat ve yetersizdi. Çeşit azdı, olan yemeklerin de taze olmadığı çok be...

Luvenza otelde rezervasyon yaptım. Otele giriş yaptığımda bana verilen odanın kapısı kapanmıyordu, sadece kilitlenerek k...apanıyordu. Klima aşırı derecede su akıtıyordu ve televizyonun üstüne su akıyordu. Her yer örümcek ağları ve tozla kaplıydı. Tuvalet aşırı derecede idrar kokuyordu; klozetin üzerin...

16.08.2026 tarihinde ETS Tur aracılığıyla Bodrum Turgutreis bölgesinde 3.200 TL bedelle tekne turu satın aldım. Satın al...ma sırasında hizmetin kapsamı ve koşulları hakkında tarafıma yeterli bilgilendirme yapılmadı, yalnızca aynı gün saat 20:55’te WhatsApp üzerinden “Fiyatımıza yemek dahil olup, içece...

ETS Tur üzerinden Marmaris’teki Bliss Beach Hotel için rezervasyon yaptım. Sitenizde paylaşılan görseller ve “aileye uyg...un” yönlendirmeler sebebiyle, çocuklarımla birlikte güvenle kalabileceğim bir yer olduğunu düşünerek bu oteli tercih ettim. Otele gittiğimizde ise bambaşka bir gerçekle karşılaştı...

10–15 Ağustos 2026 tarihleri arasında Miarossa Kemer Beach otelde ETS Tur aracılığıyla konakladık ve tesisin temizlik il...e hijyen konusunda çok yetersiz olduğunu gördük. Otele ilk girişte oda temizliği için bekletilmemize rağmen oda pis bir şekilde teslim edildi. Odanın genelinde ciddi bir temizlik s...

15.08.2026 tarihinde Alanya Avsallar’daki Utopia Resort & Rezidans otelinin 4. Katındaki odada konakladığım süre boyunca... hijyenle ilgili çok ciddi sorunlar yaşadım. Oda içinde hamam böceği gördüm, yatağın üzerinde küçük böcekler vardı ve yatağın altını kontrol ettiğimde yerde sigara izmariti buldum....

ETS Tur üzerinden Batıhan Beach Resort & SPA otelinde 13–16 Ağustos tarihleri arasında, deniz manzaralı oda satın aldım.... Ancak bize verilen iki odadan sadece biri gerçekten deniz manzaralıydı. Diğer odada ise balkona oturduğumuzda doğrudan karşıdaki oteli görüyorduk, deniz ise sadece uzaktan ve yand...

ETS Tur üzerinden 16–19 Ağustos 2026 tarihleri için Avşa Akvaryum Otel’de üç gecelik onaylı rezervasyonum bulunmasına ra...ğmen, tarafıma üçüncü gün için otelde yer olmadığı söylendi. Telefonla arandığımda, beni başka bir otele yönlendirmek istediklerini belirttiler ancak önerdikleri oteller, benim seç...

10 Ağustos giriş, 14 Ağustos çıkış olacak şekilde iki aile (iki yetişkin bir çocuk şeklinde) Bodrum Green Bay Resort ote...lini ETS Tur üzerinden, standart oda olarak satın aldık ve 10 Ağustos günü saat 14.30 civarında otele giriş yaptık. Otel odalarının dolu olduğu söylendiği için odamızı bize ancak 1...

12.08.2026 tarihinde ETS Tur Emaar AVM acentesine giderek tatil satın almak istediğimi söyledim. Bana birkaç otel öneril...di ve en son Antalya’da Paloma Perissia oteli özellikle övülerek tavsiye edildi. Özellikle içeceklerin kutu ile verildiği, kaliteli bir otel olduğu söylendi. Bu anlatılanlara güven...

13-14 Ağustos tarihleri arasında ETS Tur üzerinden rezervasyon yaparak Ayvalık Simlarda Aquapark Otel’de 1 gece konaklad...ım, ancak ödediğim ücretin karşılığını kesinlikle alamadım. Otele ilk geldiğimizde oda pis bir şekilde teslim edildi, bu nedenle odaya girmek yerine bizi havuza yönlendirdiler. Ha...

Etstur üzerinden Ayayorgi Suites Home Çeşme oteline 14 Ağustos giriş, 17 Ağustos çıkış olacak şekilde 2 kişi için rezerv...asyon yaptım. Rezervasyonu yaparken özellikle “düz giriş, havuza açılan balkonlu, havuz manzaralı” oda seçip buna göre toplam 33.000 TL’yi kredi kartıyla ödedim. Ancak otele giriş ...