Etstur engelli

20-24 Ağustos 2026 tarihlerinde Etstur güvencesine inanarak ailemle ve akrabalarımızla birlikte (toplam 3 oda) Anadolu H...otels Didim Club'dan 5 yıldızlı konfor beklentisiyle tatil satın aldık. Ancak bize tahsis edilen ilk oda (1352), duşakabini bile olmayan, armatürleri pas ve küf içinde, dolap kapak...

Club Hotel Sidelya’ya ETS Tur üzerinden yaptırdığım rezervasyon sonrası yaşadıklarımı paylaşmak istiyorum. Rezervasyon ö...ncesinde özellikle oteli arayarak iki erkek olarak konaklayacağımızı, bu nedenle odada iki ayrı tek kişilik yatak istediğimizi defalarca belirttik. ETS üzerinden rezervasyon yapılı...

ETS Çağrı Merkezinden Orange County Alanya Otel için 28 Eylül-4 Ekim 2025 tarihleri için deniz manzaralı 2 adet oda kona...klaması rezervasyonu yaptırdım. Rezervasyon sırasında babamla annemin konaklayacağı oda tipinin tekerlekli sandalye (Engelli) kullanıma uygun olmasını gerektiğini belirttim ve reze...

03.07.2025 tarihinde 3 yetişkin bir oda, 1 yetişkin ayrı bir oda olarak 4 kişilik rezervasyon yaptırdık. Misafirlerden b...irinin hem bedensel hem de engelli olduğunu belirtmemize rağmen, en az 5-6 kez ETS'yi ve oteli arayıp yürüyemediğini söyledim. Sonuç olarak, bize Bodrum katta rutubetten kabarmış v...

Labranda Mares Marmaris Oteli'nde ETS Tur aracılığıyla yaptığım rezervasyonda, ana bina standart kara manzaralı 3 adet o...da satın almama rağmen, odaların tamamı ek binada verildi ve bir tanesi engelli odası olarak tahsis edildi. İtiraz ettiğimizde, otelin tamamen dolu olduğu ve başka oda verilemeyece...

ETS Tur'dan her şey dahil blokajda oda ayırttık, normal odalar dolu olduğu için otele geldiğimizde engelli odası verildi.... Balkonu olmayan bu odayı istemeyip değiştirmek istediğimizde hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Defalarca ETS çalışanlarıyla ve buradaki görevlisiyle konuşmamıza rağmen para iades...

9-13 Ağustos'ta ailemle otelde kaldık. Odamızda tahta kuruları olduğunu fark ettik, ilgililere söyledik. İlaçlama yaptıl...ar ama sonrasında daha çok tahta kurusu çıktı. Oda değişikliği talep ettik, oda varsa yapacaklarını, yoksa yapmayacaklarını belirttiler. Engelliler için olan bir odayı bize söyledi...

Sayın ETS Tur Yetkilileri, Eşim ile birlikte ETS Tur üzerinden satın aldığımız uçak dahil paket tatilimizde yaşadığımız... sorunu dile getirmek istiyoruz. Tatil paketi satın alırken bize sunulan uçak biletleri "Ecofly" olarak düzenlenmiş olup, bu paket ile ilgili çeşitli sorunlar yaşamaktayız. Paketi...

Otel rezervasyonu satın alırken müşteri temsilcisine annemin durumunu anlattım Tekerlekli sandalye kullandığını özellikl...e belirttim. 80 yaşındaki anneme uygun oda verilmedi. Tuvaleti ve banyoyu kullanması mümkün değildi; WC tuvalet kapısının arkasında. Oradan annemi geçirmek mümkün değildi. Banyo da...