Esty ocak

Silverline marka ankastre ocağımı 2024 yılında satın aldım. Ürünün çakmaklığı çalışmıyor, bu nedenle ocağı sorunsuz şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık 1 senedir aynı problem devam ediyor ve bu süre içinde 5 defa arıza kaydı oluşturdum. Her seferinde servis kaydım alındı, “servis gelecek” denildi anca...

2021 yılının son aylarında, AVM içindeki Koçtaş mağazasından Esty marka ocak, fırın ve davlumbazdan oluşan bir set satın aldım. Ürünler kurulduktan sonra o günden bu yana davlumbazı sorunsuz şekilde kullandım, herhangi bir eksik parça ya da uyarı tarafıma iletilmedi. 15.12.2025 tarihinde bir arkada...

19.11.2025 tarihinde ofisimiz için Esty marka ocak ve davlumbaz satın aldık ve aynı gün yeni ürünlerin kurulumu yapıldı. Ancak ürünleri iş yerinde kullanacağımız için, servis tarafından garanti dışı bırakıldığımız söylendi. Kurulumu da isteksizce, sadece ısrarımız üzerine gerçekleştirdiler. Bu duru...

Easty Ocak kullanıcısıyım. Yaklaşık 20 gün önce ocakta ateşleme sorunu ve kısa devre problemi yaşamaya başladım. Sorun ara sıra ortaya çıkıyor, çakmaklar kendiliğinden sürekli çalışmaya başlıyor. İlk olarak servisi aradım, bana sigortayı kapatıp 36 saat beklememi söylediler. Sorunun çözüldüğünü düşü...

Ağustos ayında Çorum Merkez'den aldığım Esty marka ankastre setin ocağının bir gözü, ilk günden itibaren hiç ateşleme yapmıyor. Ürünü aldıktan sonra hemen yetkili servise kayıt açtık, ancak servis dedikleri tarihten 3-4 gün sonra geldi. Servis ekibi sadece düğmeyi çıkarıp bir şeyler yaptı ve herhang...

Esty marka set üstü ocak aniden patladı. Neden cam ocak patlar, o kadar korktum ki... Allah korudu. Camları temizlemek de çok zordu. Resimde, temizlenmiş halini görebilirsiniz. Bir sürü masraf çıktı. Neden uzun ömürlü değil? Camı değiştirilebilir mi? Esty markadan böyle bir şey beklemiyordum. Lütfen...

Merhaba, Esyt marka 29.02.2024 tarihinde satın almış olduğum set üstü cam ocağım bilinmedik sebepten dolayı patlamış olup, servisle iletişime geçerek Y****** Hanım tarafından yapılacak bir şeyin olmadığını, garanti dışı olduğunu söyledi. Beni yanlış yönlendirmesi sonucunda ürünüm çöp olmuş olup, ert...

Esty AV08210B1 marka elektrikli ocağım ilk kullanımda arızalandı ve servis iki kez tamir etmesine rağmen hiç çalışmadı. Ekim 2024 tarihinden bugüne kadar hala bir çözüm bulunamadı. Ekim 2024 tarihinde almış olduğum Esty AV08210B1 Vitroseramik Ocak servis bağlantısından sonra bir kez bile çalışmadı. ...

Silverline marka ankastre seti aldım, ancak ocağından hiçbir şekilde memnun kalmadım. En yüksek derecede bile en kısıkta gibi çalıştı; yemek yakmayı bırakın, yemek pişmiyor bile. Defalarca teknik servisi çağırdım ve bir çözüm bulamayıp Esty marka ocakla değiştirdiler. Değiştirirken Silverline'dan da...

Esty markasının ankastre ocağının ateşlemesi çalışmamakta. Bunun için yetkili servisi aradığımda 750₺ servis ücreti ve bir o kadar parça fiyatı ile 1600-1800 ₺ tutar cevabını aldım. Ürünün sıfırı 1750₺'ye satılmakta. Servise sıfır alırım dediğimde 'keyfiniz bilir' diye cevap almaktayım. Nasıl bir an...

Esty den aldığım ocak patladı. Ürün garantide olduğu için cam değişimi yapacaklarını söylediler ama camı beklemem gerektiği için başka bir firmadan ocak aldım. Gelen firma kurulumu ocakla davlumbaz arası 65 cm olması gerektiği için ve benim ölçüde 50 cm geldiği için kurulumu yapmadı. Bu defa esty ma...

Merhaba, ben Esty ankastre set aldım 1.5 yıl önce. Üzerinde tencere varken tek bir gözünde ocak tuzla buz patladı. Acil geri dönüş istiyorum. Sadece can değişimi oluyor mu ya da nasıl bir yol izlemem gerekiyor? Hafta sonu olduğu için müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum

Esty ankastre ocağımızı 4 sene önce aldık. Takribi olarak 4 sene içinde farklı bir yerde yaşadığımızdan 15 - 20 kez kullanmıştık. Bir gaz kaçağı kokusu aldık. 187'yi aradık, gelip baktılar ve doğalgaz boru bağlantı kısmındaki borunun çatlamış olduğunu belirttiler. Biz de hemen Esty müşteri servisler...

Tekirdağ'da mutfak yapan e Kolay Mutfak'tan Esty marka ocak aldım. 6-7 ay sonra ocak gözlerinden birinin emniyet düğmesi bozuldu. Ateşleme yapıyor fakat ateş durmuyor, sönüyor. Sorunu Çorlu'daki Silverline, Esty marka servise 03 Ocak 2024'te bildirdim, 20 gün içinde parça siparişimin geleceğini söyl...

Set üstü ocak kendiliğinden patladı, servisi aradık, geldi ve 1.5 aydır hâlâ bekliyoruz ürünün değişmesi için. Bu kadar sorumsuz bir marka olamaz. Her sefer aradığımda 'Siparişinizi bekliyoruz' deyip duruyorlar. Sanki ürün başka ülkeden geliyor. Hadi gelse bile bu kadar uzun sürmez.

Bugün Esty marka ocak seti geldi. Fırınını çalıştırdık ama tepsisini çıkardık. İçine geri koymaya çalıştık ama zorladık ve bu sefer fırın çizildi. Böyle bir şey olabilir mi? İlk aldığım gün fırınım çizildi. Madem boyutuna göre gönderseydiniz tepsisini. Karanlıkta belli bile olmuyordu, çiziği çıkardı...

Esty marka set üstü ocak ve davlumbaz aldım kurulum için arıyorum fakat ilçede olduğu için herhangi bir bilgi verilmiyor olacak mı olmayacak mı belli değil. Ürün satışı yaparken ücretsiz kurulum diyerek pazarlama yapılıyor fakat arkasında durulmuyor 2 gündür defalarca aradım ve tek söylenen size dön...

Arızalanan esty Ocak için tam 8 aydır değişim bekliyoruz ve 8 aydır ellerinde elektrikli Ocak olmadığını söylüyorlar. Ocak kullanılmaya başladıktan 1 sene geçmeden bu arızayı verdi ve neredeyse 1 senedir de kullanamıyoruz. Daha fazla ertelenmeye gidilirse Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.

Samsun Çarşamba ilçesinde Silver markasına ait ankastre ocağın kurulumu ile ilgili olarak, 24 Ocak'ta kurulum yapılmasına rağmen ocağımız çalışmamaktadır. Kurulumu gerçekleştiren servis, sorunlarla ilgilenmemiş ve telefonlara cevap vermemiştir. Kurulum sırasında birçok eksiklik vardı; sızdırmazlık c...

+4

Esty firmasından set üstü ocak satın aldım. Firmayı aradım, takımın ücretsiz olduğu sadece parça gerekirse ücret talep edileceği belirtildi. Geldiler ve parçanın gerekli olduğunu söylediler. Boru için piyasa fiyatından fazla bir ücret talep ettiler ve 'İsterseniz kalsın, siz takdir edin.' dediler. G...

Selam, Koçtaş'tan Esty davlumbaz aldım, montajı ücretsizdi. Esty servisinden iki kişi geldi. Doğrudan montajı yaptılar ve gittiler. Ancak başka yerden aldığım Beko ocağın garantiye girememesinin nedeni, aralarındaki mesafenin 65 cm olması gerektiği. Esty davlumbaz servisini iki defa aradım, durumu a...

Esty marka set üstü ocak aldım, 3 ay oldu. Aldığım günden bu yana iç kısımları paslandı. Ocak ateşi yanmıyor. İki defa servis geldi, 'toksiklenme olmuş' diyerek ayrıldılar. Su taşabilir; sonuçta yemek pişiriliyor. Böyle bir durumda paslanmaması gerekir. Bunlar bahane. Ayrıca ocak üstünü de düzgün ta...