to read complaints and reviews, or file yours. 
Esty ankastre ocağımızı 4 sene önce aldık. Takribi olarak 4 sene içinde farklı bir yerde yaşadığımızdan 15 - 20 kez kullanmıştık. Bir gaz kaçağı kokusu aldık. 187'yi aradık, gelip baktılar ve doğalgaz boru bağlantı kısmındaki borunun çatlamış olduğunu belirttiler. Biz de hemen Esty müşteri servislerini aradık, gelip bakmalarını talep ettik. Aradan 20 gün geçti, ne gelen var ne giden. Bir numara verdiler. Oradaki arkadaş yok kargo gelecek, yok resim çek ben sizi ararım gibi ifadelerle bizi mağdur ettiler. Esty ankastre fırının bu kadar az kullanılmasına rağmen kalitesizliğine mi yanayım, servis durumunun bu kadar sıkıntılı bir süreç olmasına mı yanayım anlamadım. Şimdi evimizde yaşayalım diyorum, 20 gündür Esty firması yüzünden evimizde yemek pişiremiyoruz. Esty firması yetkililerinin yaşamış olduğumuz sıkıntının bir an önce çözülmesi için desteklerini bekliyoruz.
Esty firmasından ankastre fırın aldık. Ürün, üretici hatalı çıktı. Tamir için Esty Emek Servisi, fırınımızı onarım yapılması için 08.02.2024 tarihinde servise götürdü ve 3 iş günü içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Defalarca servisi aramamıza rağmen, onarılan ürün için yanlış sipariş verildiği...
Esty markalı ankastre fırın setimden ses geliyor. Müşteri temsilcisi ile konuştum, şikayetimi aldılar ve servis kaydı açtılar. Gelecek dediler ama gelen yok, kaç hafta oldu. Sizi arayacaklar dediler ama arayan da yok. Ne aradılar ne geldiler. Bir daha iletişime geçtiğimde, yanlış olmuş, sizi arayaca...
Kiracı olarak oturduğum dairede esty marka ankastre set vardı. Eve taşındığımızda fırının çalışmadığını fark ettik. Servisi aradık ve bir parçasının yandığını, bir hafta beklememiz gerektiği söylendi. Ne bir haftası? 1 ayı geçti sık sık arıyorum parça gelmedi deniyor. Müşteri hizmetleri bana of pof ...
Yeni bir eve geçiyorum ve Vestel tarafından ankastre ocak ve fırın aldım. Aldığımız mağazada satış yapılırken her şeyin çok güzel olduğu, ürünün kaliteli, servislerinin çok iyi olduklarından bahsettiler. Vestel tarafından aldığım ankastre ocak ve fırın için Vestel servislerinin ilgisizliği, alakası...
Vestel den ankastre fırın aldım. Çok problemli 4 tepsi özelliği olan yemeğimi atıyorum fırına fırını ayarlıyorum yemeği pişirmiyor. Dakikası dolduğunda alarm çalıyor. Fırını kapatamıyorsun. Fırın haddinden fazla ısınıyor ve kapatamıyorsun. Fişi de fırının arkasında olduğu için fırın çalıştığı için k...
Yorumlar