Esty Ankastre Ocak Kalitesiz Ve Servis İlgisizliği

Esty ankastre ocağımızı 4 sene önce aldık. Takribi olarak 4 sene içinde farklı bir yerde yaşadığımızdan 15 - 20 kez kullanmıştık. Bir gaz kaçağı kokusu aldık. 187'yi aradık, gelip baktılar ve doğalgaz boru bağlantı kısmındaki borunun çatlamış olduğunu belirttiler. Biz de hemen Esty müşteri servislerini aradık, gelip bakmalarını talep ettik. Aradan 20 gün geçti, ne gelen var ne giden. Bir numara verdiler. Oradaki arkadaş yok kargo gelecek, yok resim çek ben sizi ararım gibi ifadelerle bizi mağdur ettiler. Esty ankastre fırının bu kadar az kullanılmasına rağmen kalitesizliğine mi yanayım, servis durumunun bu kadar sıkıntılı bir süreç olmasına mı yanayım anlamadım. Şimdi evimizde yaşayalım diyorum, 20 gündür Esty firması yüzünden evimizde yemek pişiremiyoruz. Esty firması yetkililerinin yaşamış olduğumuz sıkıntının bir an önce çözülmesi için desteklerini bekliyoruz.