to read complaints and reviews, or file yours.Otomat Para Aldı, Kartıma Yükleme Yapmadı Ve Ücret İadesi Olmadı
29 Kasım 2025 tarihinde saat 21.50 civarında Eskişehir Estram Vega Outlet tramvay durağındaki otomatik kart yükleme otomatından Eskart’ıma 100 TL yükleme yapmak istedim. Otomat 100 TL’yi aldı ancak kartıma bakiye yüklemesi yapmadı ve ücreti de geri iade etmedi.
Kart numaram 0453F-CCA7E6B80-1593188 olup, durakta herhangi bir görevli bulunmadığı için o anda kimseye durumu iletemedim. Olayın hemen ardından Estram mobil uygulaması üzerinden “görüşlerimi bildir” kısmından durumu detaylı şekilde yazarak bildirdim.
Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve otomatın aldığı 100 TL tutarın Eskart’ıma yüklenmesini talep ediyorum.
