Hizmet Erişimi ve İletişim Aksaklıkları
- Oyalama ve tutulmayan sözler: 5 şikayette 'cihaz arızası' veya 'şube açılacağı' denilerek hizmetin başlatılmadığı belirtiliyor.
- Randevu ve ulaşım sorunları: 2 şikayette randevu saatlerinde merkezde kimsenin bulunmadığı ve telefonların açılmadığı ifade ediliyor.



















