to read complaints and reviews, or file yours. 
Esse Life Küçükçekmece Sefaköy şubesinde lazer epilasyon ve cilt bakımı paketi için firma ile görüştüm ve toplam 18.000₺ ödememi firmanın hesabına havale ederek yaptım. Hizmet almadan önce sözleşme de imzaladım. Ancak ödeme yaptıktan sonra bana herhangi bir randevu verilmedi ve sürekli olarak cihazların arızalı ya da bakımda olduğu söylenerek seanslarım başlatılmadı. Her iletişime geçtiğimde farklı bir gerekçe ile oyalandım ve hiçbir şekilde işlem başlatılmadı.
Yaklaşık bir yıldır bu mağduriyetim devam ediyor. Bu süreçte defalarca WhatsApp üzerinden iletişime geçtim, randevu ve hizmet talebimi yineledim. Ancak bana her defasında “Cihazlarımız arızalı, bakımda” gibi bahaneler sunuldu. Son olarak ise kurum tarafından arandım ve “İstediğiniz gibi avukata verebilirsiniz, bizim muhatabımız avukat” denilerek tamamen çözümden uzak, ilgisiz ve müşteri memnuniyetini gözetmeyen bir tavırla karşılaştım.
Hiçbir şekilde hizmet alamadığım ve mağdur edildiğim için, ödediğim 18.000₺’nin tarafıma eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum. Konunun acilen çözülmesini bekliyorum.
Eskişehir Esselife Güzellik’te yaklaşık 1 yıldır tüm vücut lazer epilasyon hizmeti alıyorum. Başlangıçta “tüm vücut” kampanyası olarak 10.000 TL peşin ödeme yaptım ve 8 seanslık bir paket satın aldım. Ancak, ödemeyi yapmama rağmen tüm vücut işlemi eksik şekilde uygulandı ve vaat edilen hizmet tam ol...
Lucita Güzellik Sefaköy şubesinde (Küçükçekmece, İstanbul – Pilavcı Nuri’nin yanı) tüm vücut lazer epilasyon işlemi için başvurdum. 30 Ağustos’ta ilk seansımda cildimde ciddi tahriş oluştu. Sonrasında ise randevu almakta sürekli sorun yaşadım; iki aydır 4-5 kez merkeze gitmeme rağmen işleme alınmada...
19 Eylül 2025 tarihinde İzmit’teki Esse Güzellik Merkezi’nden cilt bakımı ve lazer epilasyon hizmeti satın aldım. Toplamda 22.000 TL ödememi FAST-EFT ...
21.12.2024 tarihinde Ankara Beytepe Esse Life şubesinde kızım için bitme garantili lazer epilasyon paketi satın aldık ve 8.000 TL’lik ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdik. Ayrıca kendilerine ait bir kremi 1000 TL'ye satın aldık Birkaç seans sonrasında şubeden arandık ve şubenin kapandığını, bunda...
Esse Life Mezitli şubesinde lazer epilasyon paketi aldım. 9 ana seans ve 3 kontrol seansı uygulandı, ancak hiçbir bölgede dökülme olmadı. Seanslar sonunda ikinci paketi de satın almam gerektiği söylendi, fakat yine hiçbir sonuç alamadım. Cihazların orijinal olmadığına dair şüphelerim var ve hizmette...
Yorumlar