Zorla Satılan Paket Ve İade Edilmeyen 50.000 TL

27.07.2026 tarihinde İstanbul Küçükçekmece’de bulunan Esse Life merkezine yalnızca tek seans hizmet almak amacıyla gittim. Buna rağmen ihtiyacım olmayan pek çok hizmet de pakete eklenerek toplam 50.000 TL tutarında bir paket tarafıma satıldı ve 24 taksit yapılacağı söylendi. Ödeme tutarı kartımdan iki ayrı 25.000 TL’lik işlem olarak çekildi.

Ertesi gün hiçbir hizmetten yararlanmak istemediğimi açıkça belirterek, ürünlerle birlikte bizzat merkeze başvurdum ve hem yazılı hem sözlü olarak iptal ve ücret iadesi talebinde bulundum. Buna rağmen süreç gereksiz yere uzatıldı, defalarca merkeze gitmeme rağmen somut bir adım atılmadı ve bugüne kadar tarafıma herhangi bir iade yapılmadı.

Esse Life ile yapılan işlemin iptal edilmesini, kartımdan çekilen toplam 50.000 TL’nin eksiksiz ve gecikmeksizin iade edilmesini ve uğradığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.