Esse Life Bursa

Nilüfer FSM Esse Güzellik Merkezi’nde yaklaşık 1,5 ay boyunca saç dökülmesi için mezoterapi ve iğne uygulaması yaptırdım. Ayrıca aynı merkezden 1.500 TL değerinde şampuan da satın aldım. Tüm işlemler ve ürünler için toplamda 6.000 TL’yi nakit olarak ödedim. Ancak hem uygulanan mezoterapi ve iğneler,...

Konya Ereğli Esse Life şubesinden 16 seanslık bir paket aldım. Seanslarım tamamlanmadan, hiçbir müşteriye bilgi verilmeden şube kapatıldı. Mağduriyetimizi diğer şubelerle paylaştığımızda, bizi yakın şubelere yönlendirme teklifinde bulundular ve ben de bu teklifi kabul ederek Konya merkez Esse Life ş...

Haziran ayında Bursa Nilüfer Şubesi'nde Esselife Güzellik Merkezi'nde saç mezoterapisi işlemi için beş seans aldım ve toplamda 6000 TL'yi nakit olarak ödedim. İşleme başlamadan önce sosyal medyada paylaşılan öncesi ve sonrası fotoğraflar ile altı seans sonunda saçlarımın seyrek bölgelerinde belirgin...

8 Ağustos tarihinde Eseliffe FSM şubesinde epilasyon hizmeti aldım ve bunun için 4500 TL ödeme yaptım. Ancak, çalışanların aralarında uygunsuz ve rahatsız edici espriler yaptıklarına şahit oldum; bu durum beni oldukça rahatsız etti. Ayrıca, çalışanların forma giymesi gerekirken hiçbirinin forma giym...

5 Mayıs 2025 tarihinde Bursa Nilüfer Esse Life şubesinde Hi-Fu işlemi için 4.500 TL ödeme yaptım. Normalde 45 dakika sürmesi gereken işlem, abartısız söylüyorum, sadece 2 dakika sürdü ve hemen işlemden kaldırıldım. Başka merkezlere sorduğumda bu işlemin en az 40 dakika sürdüğünü öğrendim. Ödenen par...

*konu: Hizmetin Sunulmaması hakkında Şikayet* Sayın Yetkili, Bursa Fatih Sultan Mehmet Bulvarı'nda faaliyet gösteren *Esselife Güzellik Merkezi*’nden tarafıma sunulmak üzere belirli bir ücret karşılığında hizmet paketi satın almış bulunmaktayım. Ödeme işlemini gerçekleştirdiğimde, bana herhangi b...

Bursa Esse Life Güzellik Merkezi'ne bazı işlemler için kredi kartımla 16.500 TL ödeme yaptım. Daha sonrasında bana işlemler için randevu verdiler. Verilen randevuya gittiğimde, çalışanlarının işi bırakması ve işletme müdürünün değişmesinden kaynaklı işlemi yapamayacaklarını söyleyip tekrar randevu v...

Esselife olarak tanıtılan ve Türkiye'de hijyen ödüllü olduğu iddia edilen güzellik merkezi, sahte görseller ve ucuz ürünler kullanarak, ayrıca protez tırnak uygulamasında eldiven kullanmadan işlem yaparak olumsuz bir deneyim yaşattı. Merkez hakkında pek çok şikayet bulunmakta. Diğer seanslarımı ipta...

Üyeliğim vardı. C**** hanım la anlaşmıştık. Oranın müdürü. Fakat ayrılmış. 8 seansta istenilen sonuca varacak tık. Fakat olmayınca ek 4 sean verdi. C**** hanım ayrılmış oradan ayrıldığı için benim seansları kabul etmiyorlar. Böyle saçmalık olamaz. İstenilen konuşulan ödemeyi yapana kadar. Esse life ...

Bursa şubesi elemanları tecrübesiz ve saygısız. Kuzum ve benim kalan seanslarımızın iade olmasını istedim, 1 sene doldu diye iade etmiyorlar. Her seferinde farklı eleman seanslara giriyor. Pis ve denetimsiz. Verdiğimiz paralara yazık. Rezil olmak istiyorsanız gidebilirsiniz.

Esse Life'a arkadaşımın vesilesiyle üyelik yaptırdım. İlk seansta çalışan personelin lakayıt tavırlarından ve başka estetik firmalarını kötülemesinden dolayı üyelik iptalinde bulundum ama dönüş yapan olmuyor. Bu konuyla ilgili gerekli bütün mercilere şikayetimi ileteceğim, o parayı onlara bırakmam.

Çalıntı video paylaşıyorlar. D**** B*****'e ait memnuniyet videosunu paylaşmışlar. Yapmadığınız şeyi neden kendinizinmiş gibi paylaşıyorsunuz? Yuh artık, ne biçim işletmesiniz siz! İnsanlar nasıl güvenecek? İnsanların yüzlerinin göründüğü memnuniyet videolarını paylaşıyorsunuz.

Para iadesi yapmıyorlar. İşlemler çok kötü ve çalışanlar tamamen tecrübesiz. Verilen paralara çok yazık. Paranın üzerine el koyuyorlar.

Kasım 2023 ayında aldığım 8 seans tüm vücut lazer paketim eylül 2024 yılında süresi dolmuştur deniliyor. Estetisyenlerinin sürekli zehirlendiği bahane edilip randevular iptal ediliyor, seans aralıkları uzuyor. Normalinde 1,5 ayda ayarlansa bile paketimin dolması zaten mümkün değil. Randevuları ayarl...

Esse life Bursa güzellik merkezi'nden cilt bakımı paketi aldım. Randevu oluşturup gitmeye çalıştığımda beni bir iki defa arayıp cihazlarımız arızalı, ileri bir tarihe alalım dedikleri zamanlar oldu ya da randevu tarihinden önceki sürecimde randevu için aranmadım. Paketi oluştururken dört seanslık ol...

Hiç memnun kalmadım. Bölgesel incelmeye gittim, bacaklarıma G5 işlemi yapıldı. Bacaklarım 2 haftadır mosmor, acısından oturup kalkamıyorum. O kadar mutsuzum ki FSM Esselife'ı tercih ettiğim için gerçekten çok kötü bir yer. Çalışanlarının saygısızlığı, saatlerce bekletmeleri ve cihazların çok pis olu...

Randevu saatimden 1.30 saat sonra işleme aldılar ve işlem 15 dakika sürdü. İşlerini önemsemeden ve lakayıt yapıyorlar. Müşteriler ile olan ilişkileri kötü ve umursamazsa. 7. Seansında olduğum epilasyon paketimden hiçbir etki görmedim. Gelen herkesten de benzer şikayetler duydum.

Maalesef hizmetten memnun kalmadık. Ödemeyi yapana kadar ilgili ve güler yüzlü davranan personel, ödeme sonrasında ne yazık ki tutumunu değiştirdi. Eşimle birlikte lazer epilasyon için 8 seans aldık ancak herhangi bir sonuç alamadık. Sürekli olarak personelin ailevi meseleleri veya teknik arızalar s...

Erkek personellerin hızlı bir şekilde hizmet verdiklerini ve erkek bölümünün temizlik konusunda yetersiz olduğunu ifade etmek zorundayım. Erkek personellerin işlemleri oldukça hızlı tamamladığı gözlemlenmektedir. Bayan personellerin ise satış odaklı yaklaşımları dikkat çekmektedir. Hijyen konusunda ...

24 Aralık 2023 Pazar günü eşimle bölgesel incelme paketi satın aldık. İki gün sonra işlem yapıldı fakat ertesi gün her ikimiz de uygulama yapılan yerlerde aşırı derecede ağrı ve morarma yaşadık. Uygulama öncesinde bu durumla ilgili bilgilendirilmedik. Yapılan işlem tutarı kadarının iadesini talep et...

Esse life FSM Bursa güzellik merkezinden (eski adı hera güzellik) lazer epilasyon hizmeti aldım ve hiçbir şekilde memnun kalmadım. Çalışanların tavrı hiç hoş değil. Sözleşmeyi yapana kadar güler yüzlüler sonrasında bedava hizmet veriyorlarmış gibi davranıyorlar. Randevunuz gece yarısı bir mesajla ip...

Sonuç odaklı değil para odaklı çalışıyorlar. Randevu verdikleri günün sabahı bir bahane bulup iptal ediyorlar. Gitmediğim seansları gitti yazdılar. 8 seanslık paket aldım 9 seans verdiklerini söylüyorlar ancak 4 seans kullandım. Bulacak bahaneleri kalmayınca da 1 yıl içinde kullanmanız gerekiyordu d...

2 ay önce peşin 4 lü paket satın aldım. Aldığıma bin pişmanım. Seans bitiyor kendimiz çıkarıyoruz. İlgilenen yok. O sırada estetisyen kızlar seansta oluyor diğerleri ilgilenmiyor. Çünkü estetisyenler dışındakiler kapalı bir odada şamata gırgır (gürültüleri dışarı taşıyor) halindeler. Bankoda duran ...

İnceltme için internet üzerinden paket aldık. Ertesi gün randevumuz olmadığı gibi verilecek hizmetlerin söylenenle uyumlu olmadığını gördüm, hizmet almadığımdan iptal edilmesini istedim. Asla iptal olmayacağını yerine birini bulmam gerektiği söylendi. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmam sonucu haklı ...