to read complaints and reviews, or file yours. 
Esse Life Küçükçekmece şubesinde 14.03.2026 tarihinde lazer epilasyon için 20.000 TL bedelle anlaşma yaptım. Ödemeyi mail order ile kartımdan tek çekim olarak aldılar ve “Karttan tek çekim yapalım, biz sistemden 12 taksite böleceğiz” diyerek bu şekilde beni ikna ettiler. Sözleşme sırasında da vazgeçmem durumunda bana yüzde 40 cayma bedeli yansıtılacağı, aksi halde zararlı çıkacağım yönünde ifadeler kullanıldı.
Daha sonra bankamla görüştüğümde, bahsettikleri şekilde bir taksitlendirme işleminin mümkün olmadığını öğrendim. 18 Mart’ta taksit yapılamayacağının netleşmesi üzerine, henüz hiçbir hizmet almamış olmama rağmen cayma hakkımı kullanmak istediğimi kendilerine yazılı olarak bildirdim. Buna rağmen “Muhasebeye ilettik, size geri dönüş yapacaklar” denilerek günlerce oyalandım ve iade talebim açıkça reddedildi. Yazışmalarda, muhasebelerinin faturayı kestiklerini, iade yapılmaması gerektiğini, iade olursa benim zararlı çıkacağım anlamına gelen ifadelerini de bizzat gördüm.
Ortada, yanıltıcı bilgilendirme ile alınmış bir ücret ve karşılığında hiç sunulmayan bir hizmet bulunmaktadır. Almadığım bir hizmetin ücretinin iade edilmemesi üzerine konuyu Küçükçekmece Cumhuriyet Başsavcılığı’na ve Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıyarak hukuki süreci başlattım. Almadığım hizmet için ödediğim 20.000 TL’nin eksiksiz ve gecikmeksizin tarafıma iadesini talep ediyor, başka tüketicilerin de benzer şekilde mağdur olmaması için gerekli inceleme ve yaptırımların uygulanmasını istiyorum.
Esse Life Küçükçekmece şubesinde 14.03.2026 tarihinde lazer epilasyon için 15.000 TL bedelle anlaşma yaptım. Ödemeyi mail order ile kartımdan tek çekim olarak aldılar ve “Karttan tek çekim yapalım, biz sistemden 12 taksite böleceğiz” diyerek beni bu şekilde ikna ettiler. Daha sonra bankamla görüştüğ...
Esselife Küçükçekmece şubesine önce telefonla ulaşarak lazer epilasyon için fiyat bilgisi almak istedim, ancak görüşmeye gitmeden fiyat veremeyeceklerini söylediler. Şubeye gittiğimde ise ne kıl analizi yapıldı ne de detaylı bir bilgilendirme sağlandı, sadece ikna edilmeye çalışıldım ve piyasanın ço...
Esse Life Küçükçekmece Sefaköy şubesinde lazer epilasyon ve cilt bakımı paketi için firma ile görüştüm ve toplam 18.000₺ ödememi firmanın hesabına havale ederek yaptım. Hizmet almadan önce sözleşme de imzaladım. Ancak ödeme yaptıktan sonra bana herhangi bir randevu verilmedi ve sürekli olarak cihazl...
Esse Life Güzellik Salonu’na iğneli epilasyon hizmeti almak amacıyla gittim. Ancak orada çalışan sorumlu kişi, beni ikna ederek bölgesel zayıflama paketi almamı sağladı. Kendisi, 1 ayda 20-25 kilo garanti ettiklerini ve aynı gün içerisinde tüm cihazlara girebileceğimi söyledi. Bu vaatler doğrultusun...
Esse Life Küçükçekmece şubesine bağlı güzellik merkezinde, müdür Ç***** Y***** aracılığıyla botoks ve yeni teknoloji hıfu yüz germe işlemi için 7 seanslık bir paket satın aldım. Bu işlem için 22 Kasım 2025 tarihinde toplam 25.000 TL ödedim. Ödemeyi yaparken PNR koduyla 10 taksit şeklinde alınacağını...
Yorumlar