Esra Helvacı ürün

Trendyol üzerinden Esra Helvacı markasına ait 3 elbise sipariş ettim. Gebe olduğum için yalnızca bana uygun olan elbiseyi kullandım, diğer bir elbise ise dar kalıp olduğu için hiç denemedim ve doğrudan iade etmek üzere poşetine koydum. Hiç denemediğim bu elbisenin iadesi ise satıcı tarafından redded...

Esra Helvacı markasından kendi resmi siteleri üzerinden kahverengi mumlu pantolon modelini sipariş ettim (Sipariş No: 475JS5313T). Ürün 21 Ekim saat 14:30’da elime ulaştı. Denediğimde hem bedeni uymadı hem de duruşunu beğenmedim. Aynı gün saat 15:00’te WhatsApp hattı üzerinden iade talebimi ilettim,...

28.09.2025 tarihinde esrahelvaci.com üzerinden “eh 5972 kahve aksesuar detaylı uzun elbise” siparişi verdim (Fatura No: ehe2025000274037). Ürün elime ulaştığında aksesuar kısmı kırık ve defolu olarak geldi. Bunun üzerine 07.10.2025 tarihinde iade talebinde bulundum ancak talebim reddedildi. Müşteri...

10 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden Esra Helvacı adlı mağazadan bir elbise satın aldım. Ürün elime ulaştıktan hemen bir gün sonra, hiç kullanılmamış ve etiketi üzerinde olacak şekilde iade ettim. Ancak iadem reddedildi ve elbise bana geri gönderildi. Gerekçe olarak “kullanım dolayısıyla iade kabul...

Esra Helvacı web sitesinden 543WS5777P numaralı “Denim Elbise” adlı ürünü 1065 TL ödeyerek kredi kartı ile İzmir’den sipariş verdim. Siparişimi dün verdikten hemen sonra iptal etmek istedim ancak internet sitesinde böyle bir seçenek bulunmuyor. Bunun üzerine WhatsApp destek hattına yazıp, ürün kargo...

Esra Helvacı internet sitesinden 965SY2744U sipariş numarasıyla “yaka aksesuar midi elbise” satın aldım. Ürün için 940 TL, kargo ücreti olarak ise 75 TL olmak üzere toplamda 1.015 TL ödeme yaptım. Ürünü iade ettim ve iade tutarının kargo ücreti hariç 940 TL olması gerekirken, hesabıma sadece 865 TL ...

29.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Esra Helvacı Butik’ten aldığım uzun siyah abiye elbiseyi, evimde yalnızca denedim ve büyük geldiği için hiç kullanmadan, tertemiz şekilde iade ettim. Ancak ürün, eteklerinde tozlanma ve kirlenme olduğu iddiasıyla tarafıma 8.09.2025 tarihinde geri gönderildi. Ü...

Trendyol üzerinden 10456914981 numaralı siparişimle aldığım askılı drapeli şifon elbisenin eteğinde lekeler vardı ve ayrıca bedeni de küçük geldiği için ürünü hiç kullanmadan, etiketi üzerinde şekilde iade ettim. Ancak satıcı, bana lekeli ürünü gönderdiğimi iddia ederek iadeyi reddetti ve ürünü bana...

Firmadan aldığım ürün kısa bir zaman sonra deforme oldu. Bugün mağaza WhatsApp hesabından durumu bildirdim. Aynen şu mesajı gönderdiler. "Merhabalar satışa sunduğumuz tüm ürünler, kalite kontrolden geçmektedir. Ürün Yıkamaya bağlı o şekilde olmuş olabilir. Maalesef kullanılan ürünlerde iade kabul ed...

İnternet sitesi üzerinden 645₺ ödeyerek bir elbise siparişi verdim. Ürün bugün İstanbul’daki adresime ulaştı ancak elbise defolu çıktı. Ürünün acil olarak bana tekrar, sorunsuz ve aynı gün içinde ulaştırılmasını talep ediyorum çünkü bu elbise bana çok lazım. Normalde elbiseyi cuma günü giymem gereki...

Esra Helvacı Butik’in internet sitesinden 294XY1266A numaralı siparişimle çiçek detaylı saten elbise satın aldım. Ürün elime ulaştığında elbisenin üzerinde yırtık olduğunu fark ettim. Hemen butikle iletişime geçtim fakat ürünün benden kaynaklı olarak yırtıldığını iddia ettiler, ancak bu kesinlikle d...

4 gün önce internet sitesi üzerinden “kahve Batik elbise” siparişi verdim. Ancak tarafıma gönderilen ürün, sipariş ettiğimle aynı değildi; hem renk hem de desen olarak farklı bir elbise gönderildi. Ürünle birlikte herhangi bir fatura, açıklama veya not da yer almadı. 1375 TL ödeme yaptım ve şu ana k...

Sipariş ettiğim üründen çok farklı bir ürün gönderdiler. Mesajlara kesinlikle bakmıyorlar. Yakın zamanda bir düğün için almıştım ve hiç ilgilenmiyorlar. Çok alakasız bir elbise geldi. Müşteri hizmetleri sanırım yok; Instagram ve WhatsApp üzerinden yazdım ama cevap alamadım. Acilen kendi sipariş etti...

Esra Helvacı markasından online olarak (resmi sitesinden) 4755 TL tutarında bir alışverişim oldu. Ürünü iade etmek üzere kargoya verdim ve cumartesi günü iade kargomun firmaya ulaştığı bilgisini aldım. Bugün perşembe olmasına rağmen, halen ücret iadem yapılmadı. İade sürecimle ilgili olarak WhatsAp...

20 Temmuz 2025 tarihinde Esra Helvacı Tekstil’den aldığım elbiseyi, sipariş numarası 335PG1436R ile kargo (takip no: 224561555311) üzerinden iade ettim. Ürün bedeli olan 1.250 TL’nin tarafıma yaklaşık bir aydır yatırılmasını bekliyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerine mesaj göndermeme rağm...

10 Ağustos tarihinde Esra Helvacı'nın kendi web sitesi üzerinden 769CD6243G sipariş numarasıyla plaj elbisesi siparişi verdim ve kredi kartımla 2.015 TL ödeme yaptım. Ancak bugüne kadar ürün elime ulaşmadı. Üstelik telefonla aramama ve WhatsApp’tan yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum...

2 Ağustos’ta teslim aldığım eh Collection Sırt Dekolteli Elbise (m beden, sipariş no: 861EP7999N) için 9 Ağustos’ta Esra Helvacı internet sitesi üzerinden iade talebi oluşturdum. Ancak sistem bana iade kodu vermedi ve müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Site üzerinden talep oluşturdum ...

Esra helvacı’nın kendi sitesinden 857KD1776V numaralı siparişim ile “Drapeli Straplez Katlı Elbise” aldım. Bugün teslim edilen ürünün fuları eksik çıktı. Eksik ürünle ilgili olarak WhatsApp, Instagram ve telefon yoluyla defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ayrıca Ins...

Esra Helvacı Butik adı altında ürün aldım, ürünü iade etmek istiyorum. Ürün uymadığı için iade etmek istedim. 7 iş günü yazıyor, süresi var; ancak iade oluşturma hakkı tanımıyorlar. WhatsApp destek hatları var fakat cevap vermiyorlar. Acil olarak ilgilenilmesini istiyorum. Hangi firma ile, hangi kod...

3 Temmuz’da Trendyol üzerinden Esra Helvacı satıcısından beyaz bir tulum siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında çok kirliydi ve kullanılabilecek halde değildi. Bunun üzerine iki defa iade talebinde bulundum; fakat her defasında ürün tekrar bana geri gönderildi ve satışa uygun olmadığı öne sürüldü. ...

23 Temmuz’da Esra Helvacı’nın resmi internet sitesinden satın aldığım elbiseyi, modelini beğenmediğim için iade etmek istedim ve ürünü 23 Temmuz’da kargoya verdim. Takip ettiğimde, 24 Temmuz’da ürün ellerine ulaşmış görünüyor. Fakat üzerinden bir hafta geçmesine rağmen yaklaşık 895 TL tutarındaki ia...

Merhaba, Esra Helvacı web sitesi üzerinden bir reklam aracılığıyla iki adet ürün aldık. Fakat ürünleri beğenmediğimiz ve bize uygun bulmadığımız için iade etmek istedik. Kargoyu tarafınıza gönderdim; ancak WhatsApp mesajlarınızda ve telefon yoluyla herhangi bir geri dönüş alamadım. Param hâlâ hesabı...