to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Ekim 2025 tarihinde Esra Helvacı Online üzerinden 1.175,00 TL ödeyerek sardonlu eşofman takımı satın aldım. Sipariş numaram 848NB4398L’dir. Ürünü paketinden açıp denediğim anda her tarafa tüy ve lacivert lekeler yayıldı, üzerimdeki tüm kıyafetleri leke içinde bıraktı.
Şardonlu kumaşın yıkayınca düzelebileceğini düşünerek ürünü makineye attım ancak bu kez de makinemi, balkonumu ve neredeyse tüm evimi kumaş tiftikleri sardı, lacivert lekeler hiçbir şekilde çıkmadı. Bunun üzerine ürünü, teslim aldığım gün iade ettim.
Firma ile iletişime geçtiğimde sardonlu kumaşın böyle leke yapabileceğini söyleyerek durumu normalleştirmeye çalıştılar ve ürünün kusurlu olduğunu kabul etmediler. Kullanılamaz durumda gelen ve evimde ekstra temizlik yükü oluşturan bu ürün için kusurun kabul edilmesini ve 1.175,00 TL tutarındaki ürün bedelimin kredi kartıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.
29.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Esra Helvacı Butik’ten aldığım uzun siyah abiye elbiseyi, evimde yalnızca denedim ve büyük geldiği için hiç kullanmadan, tertemiz şekilde iade ettim. Ancak ürün, eteklerinde tozlanma ve kirlenme olduğu iddiasıyla tarafıma 8.09.2025 tarihinde geri gönderildi. Ü...
Esra Helvacı internet sitesi üzerinden 2 adet elbise satın aldım ve toplamda 2025 TL ödeme yaptım. Ürünleri 26 Ağustos Salı günü, hiç kullanmadan ve etiketleri üzerindeyken, firmanın belirttiği iade koşullarına uygun şekilde iade ettim. Kargo firmasıyla iletişime geçtiğimde, paketimin Esra Helvacı’y...
Esra Helvacı markasından satın aldığım tulumdan memnun kalmadığım için 27 Temmuz tarihinde ürünü iade ettim. Ücret iadesi için gereken tüm işlemleri eksiksiz tamamlamama rağmen, aradan geçen süreye rağmen ürünün ücret iadesi (1.300 TL) henüz gerçekleşmedi ve tutar bankama yansıtılmadı. Konu hakkınd...
23 Temmuz’da Esra Helvacı’nın resmi internet sitesinden satın aldığım elbiseyi, modelini beğenmediğim için iade etmek istedim ve ürünü 23 Temmuz’da kargoya verdim. Takip ettiğimde, 24 Temmuz’da ürün ellerine ulaşmış görünüyor. Fakat üzerinden bir hafta geçmesine rağmen yaklaşık 895 TL tutarındaki ia...
6 Temmuz’da Voidtr resmi sitesinden VOID-ZN-00001_2_L ve VOID-PSN-00002 kodlu eşofman takımlarını, toplam 1297 TL ödeyerek kızım için satın aldım. Ürünler elimize ulaştıktan sonra, kızım tatilde olduğu için ilk kez giydiğinde, daha ilk kullanımda eşofmanlarda yoğun şekilde tiftiklenme ve pamukçuklan...
Yorumlar