Sumeyye Kaçmaz

İade sürecim yaklaşık iki haftayı aşkın süredir sonuçlandırılmadı. Tarafıma havale yapılacağı belirtilmesine rağmen ödem...e gerçekleştirilmedi. Durumu bildirmek için defalarca iletişime geçmek zorunda kaldım. Sonrasında benden tekrar IBAN bilgilerim istendi. Aynı gün IBAN bilgilerimi eksiksiz iletmem...

S****** K***** adlı firmadan kendi internet siteleri üzerinden 2 Haziran’da... Serena büzgülü bluz satın aldım ve ürün 6 Haziran’da teslim edildi. Ürünü ...

sumeyyekacmaz.com adlı internet sitesinden bir eşofman takımı sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında kumaşının oldukça ka...litesiz, tiftikli ve beklediğimden çok kötü olduğunu gördüm. İnternetteki görsellerde ürünler son derece kaliteli ve özenli görünürken, gelen ürünle arasında ciddi fark vardı. Ürü...

Sümeyye kaçmaz isimli bir Instagram Butiği'den alışveriş yaptım. Ürünler bir hafta sonra elime ulaştı bu süreçte butiğin... mail adresine ürünlerimin ne zaman teslim edileceği ile ilgili bilgilendirme maili istediğimi söyledim onlar da aynı gün içerisinde dönüş yaptılar ancak Aldığım kıyafetin bedeni b...

Sümeyye Kaçmaz adlı markanın internet sitesinden 2 Mart gecesi Çankaya/Ankara adresime gönderilmek üzere 10.890 TL bedel...le bir ceket satın aldım. Siparişim 6905 numarasıyla onaylandı ve ödeme kredi kartımdan çekildi. Hatta siparişin ardından WhatsApp üzerinden ürünün rengi de ayrıca teyit edildi. B...

S****** K***** firmasından 18 Kasım 2025 Salı günü iki adet mont satın aldım ve toplam 5.310 TL ödememi havale ile firma...nın IBAN hesabına yaptım. Ürünleri daha sonra iade etmeye karar vererek 21 Kasım 2025 tarihinde kargoya verdim ve kargo ile ilgili gönderi bilgilerim, dekontlarım ve tüm kanıtlayıc...

S****** K***** isimli e-ticaret sitesinden 4.380 TL tutarında deri bir ceket satın aldım. Ürünün bedeni bana uymadığı iç...in iade etmek istedim. İlk olarak tarafıma verilen iade kargo kodları çalışmadı, bu nedenle ürünü 17 Kasım’da kargoya veremeyip 18 Kasım’da iade kargosunu oluşturabildim. Bu gecikm...

10.10.2025 tarihinde S****** K***** adlı online alışveriş sitesinden #2876 numaralı siparişimle bir pantolon satın aldım.... Ürün için toplamda 1.000 TL ve 180 TL kargo ücreti olmak üzere 1.180 TL ödeme yaptım. Ancak iade işlemi sonrasında tarafıma yalnızca 820 TL ücret iadesi gerçekleştirildi. 180 TL ...

S****** K*****'dan bir elbise aldım. Elbise fazlaca iç gösteriyordu ve açıklamada bu bilgiye yer vermemişlerdi. İade etm...ek için sitedeki bilgilere baktım fakat kargo için bilgi yoktu. Ben de WhatsApp hatlarından mesaj attım. Sabah işe gitmeden kargoya verecektim fakat erken dönmedikleri için gidemed...

Sırf ekstra online sipariş yapmayayım, ne işletmeye ne de bana külfet olmasın diye showroom'a gelmek istedim. Belirtilen... WhatsApp numarasına müsait aralıklarımı iletip 'Uygun mu?' diye soruyorum. Tabii, 'Pazartesi görüşmek üzere' diyorlar. Ben emin olmak adına tekrar yazıp, 'Bu aralıkta her saat gel...

Instagram sayfalarından bir elbise aldım, 29 Mayıs'ta sipariş verdim. Bugün 11 Mayıs bitmiş olmasına rağmen iadem yapılm...adı. Kişiselleştirme yapılıyor denilip herkese aynı bedende elbise gönderiyorlar, sonra da iade kabul etmediklerini söylüyorlar. İnanılmaz ilgisiz bir sayfa, dönüş de yapmıyorlar. ...

Sümeyye kaçmaz'dan aldığım elbise internet sitesinde gösterilen gibi çıkmadı. Instagram profilinde krem rengi olan ürün ...bana tereyağı sarısı şeklinde geldi. Ürünün fiyatının bu kadar pahalı olmasını keten olmasına bağlamıştım ancak kumaşının keten oranı çok çok az kullanılmış belli ki. Bir daha terc...

Ben böyle saçma bir marka görmedim... Hem kargo sürecinde paramla rezil oldum, 2 hafta sonra ürün gönderdiler. Ürünün de... görselle uzaktan yakından alakası yok, son derece kalitesiz. Keten dedikleri kağıt gibi pazar malı bir kumaş. İade etmek isteyince saçma sapan açıklamalarda bulunup, iade hakkını ...

Sumeyyekacmaz’ın internet sitesinden aldığım ceketi 3 gün içerisinde kargoya iade ettim. 16 gün oldu, hâlâ para iademi y...apmadılar ve hiçbir şekilde mesajlarıma geri dönüş yapmıyorlar. İadenin 14 gün içinde yapılacağını söylemişlerdi. İadem yapılmadı. Yardımcı olur musunuz?

S****** K***** Instagram hesabından yaptığım alışverişte ürünün bedeni bana uymadığı için iade istedim fakat iade yapmad...ıklarını söylediler. Shopier sayfasından satış yapan bu Instagram hesabı, shopierin sözleşmesinde de yasal hakkım olarak iademin yapılmasını içeren sözleşmenin yer almasına ve t. C...

S****** K***** isimli Instagram hesabından ürün aldım. Bedenime uymadı ve çok kötü bir deri kokusu vardı ürünün kumaşı ç...ok rahatsız ediciydi. 2bin₺ üzerinden bir ödeme yaptım ve Fatura bile göndermediler. Her türlü hakkımı arayacağım. Kesinlikle iade almama gibi bir hakları yok. Böyle kalitesizlik o...

21 Kasım 2023'te S****** K*****'dan 2200 TL'ye bir ürün aldım. 28 Kasım'da ürün MNG Kargo'ya verildi. 15 Aralık itibarıy...la ürünün akıbeti belli değil; bana iki firma da doğru düzgün bir açıklama yapmadı. Ürün müşteriye teslim edilene kadar firmanın mesuliyetinde olduğunu firma kabul etmiyor. Ürün or...

S****** K***** sitesinden iki ürün aldım. Birini beğendim. Ama diğerinin kalıbı olmadı. Üstelik ağır bir deri kokusu var.... Fatura bile koymuyorlar. İade talep ettiğim halde iade alamayacaklarını söylediler. Tüketici Hakları koruma kanununa göre almak zorundalar. Tasarım ürünü diyorlar ama bunun için ...