to read complaints and reviews, or file yours.
08.05.2026 tarihinde esrahelvaci.com üzerinden 774BP9232I numaralı siparişimle aldığım elbiseyi, 14.06.2026 tarihinde ar...kadaşımın düğününde ilk kez giydim. Elbiseyi giydikten daha bir saat bile olmadan üzerindeki desenlerin ipleri tek tek çıkmaya başladı ve bu sökülmeler yaka kısmına kadar ilerledi.
Trendyol üzerinden Esra Helvacı mağazasından altüst eşofman takımı satın aldım. Takımın üst kısmı beyaz ve lacivert renk...ten oluşuyor. Renkli kısım akmasın diye ürünü tek başına, çamaşır makinesinde usulüne uygun şekilde yıkadım. Yıkama sonrasında beyaz kısmın tamamı griye dönüştü ve bluz kullanılama
Esra Helvacı Giyim mağazasından internet üzerinden 5 Haziran’da hediye olarak bir ürün satın aldım. Ürüne ihtiyacımız va...rdı, 18 Haziran’daki mezuniyette giyilecekti. Ancak 13 Haziran’da “adreste bulunmadığınız için teslim edilemedi, iade oldu” şeklinde mesaj aldık. Oysa evimizde çok sayıda öğrenci k
Esra Helvacı’nın kendi web sitesinden 122FO1783K numaralı siparişimle bir elbise aldım. Gelen elbise bedenime uymadığı i...çin iade etmek ve ücretimin karta iadesini talep etmek istedim. Elbise bana cuma günü teslim edildi, ben de cumartesi günü iade için WhatsApp hattına yazdım ancak çalışma saatleri
Esra Helvacı’dan MNG Kargo ile gönderilmek üzere toplam 2.385 TL tutarında, tek seferde elbise ve birkaç ürün satın aldı...m. Kargonun durumunu kontrol ettiğimde, ürünler daha adresime hiç gelmeden “iade edildi” olarak göründüğünü fark ettim. Bu durum üzerine nedenini sorduğumda, “tarafınıza ulaşamamış
Esra Helvacı Giyim’den “modal eşofman takımı” adıyla satılan ve ürün detayında içeriği yüzde yüz pamuk olarak belirtilen... bir eşofman takımı aldım. Modal kumaşın ne olduğunu bilmediğim için özellikle ürün detaylarına baktım ve yüzde yüz pamuk ibaresini gördüğüm için sağlık açısından bana uygun olacağ
29 Mayıs 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Esra Helvacı sayfasından bir pantolon satın aldım. Siparişimi s beden olarak ...verdim ancak bana m beden ürün gönderildi. Bunun üzerine ürünü iade ettim. İade talebim sonrasında ise iadem “farklı ürün gönderimi” gerekçesiyle reddedildi ve ürün bugün tekrar t
02.02.2026 tarihinde Trendyol alışveriş platformu üzerinden esra helvacı isimli satıcı mağazadan giyim ürünü olarak tayt... pantolon satın aldım. 03.02.2026 tarihinde elime ulaşan ürün kusurlu çıktı. Aynı gün sistem üzerinden iade talebi oluşturmama rağmen, satıcı ürünün “kusursuz kargoya verildiği” ge
Esra Helvacı internet sitesinden yaklaşık üç gün önce balon kol mini beyaz elbise siparişi verdim. Ürün kısa süre önce e...lime ulaştı ancak bedeni dar olduğu için iade etmek istedim. Bunun için de kod almam gerekiyor. Sipariş numaram 337RS5274G olmasına rağmen siteyi aradığımda müşteri hizmetlerine h
"Ücretim eksiksiz yattı"
Yaklaşık bir haftadır Esra Helvacı üzerinden hiç tanımadığım bir kişinin yaptığı alışverişe ait mesajlar bana geliyor. S...ipariş onayı, kargo bilgisi ve benzeri içerikte SMS/WhatsApp mesajları alıyorum; ancak bu alışverişi ben yapmadım ve ilgili kişiyle hiçbir bağlantım yok. Numaram, benimle ilgisi o
Esrahelvacı markasına ait www.esrahelvaci.com sitesi üzerinden satın aldığım yeşil yırtmaçlı elbise 11.08.2025 tarihinde... elime ulaştı. Elbiseyi hiç yıkamadan, sadece ilk giydiğim anda üründe yoğun şekilde tüylenme oluştu ve ürün kısa sürede deforme oldu. Yaşadığım problemi WhatsApp hattı üzerinden
21 Mayıs’ta Esra Helvacı internet sitesi üzerinden bir elbise siparişi verdim, ürün 22 Mayıs’ta tarafıma teslim edildi. ...Ürünü iade etmek istediğimde sitede herhangi bir “iade et” butonu bulunmadığını ve sipariş durumunun hâlâ “kargoya verildi” olarak göründüğünü fark ettim. Günlerdir iade işlemi içi
"Teşekkür ederim"
Esra Helvacı mağazasından 22 Mayıs 2026 tarihinde altüst takım olarak pantolon ve gömlek satın aldım. Ürünü 24 Mayıs’ta ...kısa programda, 30 derecede yıkadım. Yıkama sonrası gömleğin üzerindeki taşların dökülmüş olduğunu gördüm. Ürünü mağazaya götürmeden önce WhatsApp üzerinden durumu ilettim ancak s
"Teşekkürler"
"Ücret iadesi yapılacağı söylendiği için teşekkürler"
"Sorun çözüldü ve para iadesi yapacaklarını söylediler teşekkürler"
"Teşekkür ederim"
"Çözüm sağlandı teşekkür ederim"
"Teşekkürler"
