Descargué la versión de prueba del programa en inglés de Promonova y lo utilicé durante un corto período sin haber aceptado ninguna compra ni suscripción paga. Sin embargo, descubrí que mi tarjeta estaba siendo cargada automáticamente cada mes, acumulando hasta aproximadamente 6.000 ₺ sin mi autoriz...
Vi en la tienda Google Play que la aplicación Promova ofrecía un período de prueba gratuito de tres días, así que me suscribí. En la descripción indicaba que se cobraría una tarifa una vez finalizado el período de prueba, pero el cargo se realizó inmediatamente después de iniciar la prueba, el 20/12...
Probé el servicio de aprendizaje de idiomas de Promova aprobando el pago de prueba. Sin embargo, en lugar de los aproximadamente ₺200 que se indicaban, se debitó de mi cuenta una suma superior a los ₺1 000. Esta operación se realizó hace alrededor de una semana. Cancelé mi tarjeta, pero el banco me ...
Inicié una prueba gratuita en la aplicación móvil Promova, pero hoy se me cobró una suscripción anual de ₺3.000 sin que yo lo hubiera autorizado. Tan pronto como noté el cargo, cancelé la suscripción de inmediato a través de la app y verifiqué que el correo electrónico asociado a mi cuenta es s*****...
Descargué la aplicación de cursos de idiomas Promova desde el App Store. A pesar de no haber creado ninguna suscripción y de que la aplicación no aparezca en mi lista de suscripciones, el 17‑08‑2025 se realizó un cargo de 974,95 ₺ en mi tarjeta de crédito. Este débito inesperado, sin que yo haya ini...
Buscaba una herramienta para practicar inglés y dediqué mucho tiempo a investigar. Mi objetivo era encontrar una aplicación de inteligencia artificial con la que pudiera conversar cada vez que tuviera disponibilidad. Me llamó la atención la publicidad de Promova y decidí probarla, pensando que, en e...
Hace poco comencé una prueba gratuita de 7 días con la aplicación, pero sin que yo diera mi consentimiento, se activó automáticamente una suscripción anual y se retiraron ₺3000 de mi cuenta. Mi intención era simplemente probar el servicio y, de hecho, no encontré que la aplicación fuera útil para mí...
Me inscribí en la plataforma Promova para aprovechar la oportunidad de una semana de prueba gratuita. Sin embargo, después de sólo una hora, me di cuenta de que el contenido que ofrecían no era como se mostraba en sus anuncios e inmediatamente cancelé mi membresía. A pesar de esto, vi que una cuota ...
Me suscribí a una aplicación debido a una publicidad que afirmaba que ofrecía la función de mostrar las palabras desconocidas mientras se escuchan canciones en inglés. Sin embargo, después de revisar detalladamente la aplicación, noté que esta característica no existe. Me comuniqué con el servicio d...
En noviembre de 2024, accedí a la aplicación Promova y activé una suscripción gratuita para probar el servicio. Después de probarlo, decidí que no era de mi agrado y cancelé la suscripción. Sin embargo, noté que se descontaron ₺1717 de mi cuenta bancaria. Presenté una reclamación y finalmente me ree...
Hace unos meses descargué la aplicación Promova y adquirí una suscripción mensual. Sin embargo, después de probarla, decidí que no era lo que buscaba y quise cancelar la suscripción. El problema es que, aunque ya no aparece en mis suscripciones activas, cada mes me siguen cobrando 29,99 USD. No sé a...
Hace tres meses, adquirí un servicio de Promova y realicé el pago correspondiente, pero a pesar de ello, no pude acceder al servicio que había contratado. El 6 de febrero, envié un breve mensaje para informar sobre este inconveniente. Sin embargo, después de mi mensaje, mi suscripción fue renovada d...
Mientras navegaba en la aplicación, se me presentó una oferta de PDF. Apareció una página que pensé que era para adquirir una suscripción, donde se promocionaba una oportunidad de '2 en 1' y el precio era de ₺700. En la pantalla, se reflejó como un descuento instantáneo para mí, lo que me hizo pensa...
El 20 de enero de 2025, se realizó un cargo de ₺1624,95 en mi tarjeta a nombre de iyzico-english-improve. Yo, como usuaria, había contratado una suscripción de 3 meses el 28 de octubre, la cual aún no había finalizado cuando se efectuó este nuevo cobro. Me resulta incomprensible cómo pueden realizar...
Me han realizado un cobro en mi tarjeta sin mi consentimiento ni autorización previa. La suscripción estaba en período de prueba y no recibí ninguna notificación clara sobre el fin de este periodo ni sobre la necesidad de confirmar si deseaba continuar con el servicio. No aprobé ninguna transacción ...
Recientemente noté un cargo de ₺1624,95 en mi tarjeta bajo el nombre iyzico-english-improve. No tengo ninguna suscripción ni relación previa con un servicio bajo ese nombre. Posteriormente, al recibir un correo electrónico, descubrí que este cargo estaba relacionado con la aplicación Promova. Quiero...
Después de terminar el periodo de clases que contraté con Promova, observé que la suscripción fue renovada automáticamente sin mi consentimiento y que el importe se cargó a mi tarjeta de crédito. Sólo me di cuenta de este cargo cuando revisé el extracto de mi tarjeta y vi el débito inesperado. Inmed...
Vi la aplicación de idiomas llamada Promova anunciada en Instagram y, atraída por la oferta, la descargué en mi teléfono. Según la información proporcionada, el periodo de prueba gratuito debería durar una semana completa. Sin embargo, dentro de los primeros días de esa semana, se realizó un cargo d...
Antes de que finalizara el período de prueba, el cargo correspondiente a una suscripción anual se debitó automáticamente de mi tarjeta de crédito sin mi autorización. Exijo la devolución íntegra del importe y solicito que se anule cualquier cargo futuro. Además, me resulta incomprensible por qué la ...
Después de adquirir una suscripción de un mes en Promova, intenté cancelar mi membresía enviando un correo electrónico a la página que me indicaron para ello. Sin recibir respuesta alguna, descubrí que se había realizado un nuevo cargo de 974,95 ₺ en mi tarjeta de crédito. Exijo el reembolso de ese ...
Después de registrarme en la prueba gratuita de Promova, comencé a recibir cargos automáticos cada 12 semanas sin que yo los hubiera solicitado. He intentado consultar las preguntas frecuentes y los términos y condiciones, pero esas secciones no se abren y no encuentro a ninguna persona responsable ...
El 09 de noviembre de 2024 observé en el extracto de mi tarjeta de crédito una transacción realizada por iyzico que no reconozco. En la ciudad de Eskişehir se debitó la cantidad de 649,95₺ sin mi autorización ni haber creado una cuenta en la aplicación correspondiente. Exijo que el importe retirado ...
Compré una suscripción de siete días a través de la aplicación Promova, pero en lugar de eso se activó una suscripción anual y se me cargó el importe en mi tarjeta de crédito. Quiero cancelar esa suscripción inmediatamente. He enviado varios correos electrónicos solicitando la cancelación, pero no h...
La semana pasada vi repetidamente anuncios del curso de inglés Promova, que se presentaba con muchas promesas y me llamó la atención. Decidí probarlo, pagué la matrícula y recibí el acceso al programa. En la oferta se especificaba que, si no quedaba satisfecha con el contenido, tendría derecho a sol...