Hace unos meses descargué la aplicación Promova y adquirí una suscripción mensual. Sin embargo, después de probarla, decidí que no era lo que buscaba y quise cancelar la suscripción. El problema es que, aunque ya no aparece en mis suscripciones activas, cada mes me siguen cobrando 29,99 USD. No sé a dónde debo dirigirme para resolver este problema ni cómo proceder para que dejen de hacerme estos cargos. Me gustaría recibir orientación clara sobre los pasos legales que debo seguir para cancelar definitivamente la suscripción y evitar futuros cobros. Si alguien puede ayudarme o indicarme el procedimiento correcto para solucionar esta situación y recuperar el dinero cobrado, lo agradecería mucho.
En noviembre de 2024, accedí a la aplicación Promova y activé una suscripción gratuita para probar el servicio. Después de probarlo, decidí que no era de mi agrado y cancelé la suscripción. Sin embargo, noté que se descontaron ₺1717 de mi cuenta bancaria. Presenté una reclamación y finalmente me ree...
Me inscribí en la plataforma Promova para aprovechar la oportunidad de una semana de prueba gratuita. Sin embargo, después de sólo una hora, me di cuenta de que el contenido que ofrecían no era como se mostraba en sus anuncios e inmediatamente cancelé mi membresía. A pesar de esto, vi que una cuota ...
Hace tres meses, adquirí un servicio de Promova y realicé el pago correspondiente, pero a pesar de ello, no pude acceder al servicio que había contratado. El 6 de febrero, envié un breve mensaje para informar sobre este inconveniente. Sin embargo, después de mi mensaje, mi suscripción fue renovada d...
Descargué la aplicación Bright Learn Fast, pero lamentablemente no se adaptó a mis necesidades ni expectativas personales. Por ello, decidí eliminar la aplicación de mi dispositivo. Sin embargo, al investigar, descubrí que parece complicado cancelar la suscripción, ya que no encontré instrucciones c...
Hola, descargué la aplicación Bright Learn Fast para mi hija con la intención de probarla durante un periodo de prueba de 7 días. Sin embargo, al darme cuenta de que la aplicación no era adecuada para ella, quise cancelar la suscripción. Para mi sorpresa, ya se había realizado una suscripción anual ...
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