Recientemente noté un cargo de ₺1624,95 en mi tarjeta bajo el nombre iyzico-english-improve. No tengo ninguna suscripción ni relación previa con un servicio bajo ese nombre. Posteriormente, al recibir un correo electrónico, descubrí que este cargo estaba relacionado con la aplicación Promova. Quiero dejar claro que nunca he autorizado ni utilizado esta aplicación y no he dado mi consentimiento para que se realice ningún tipo de pago. Me preocupa que se haya realizado una transacción sin mi permiso y me gustaría que se investigue este asunto. Solicito de manera urgente el reembolso completo del monto cobrado, ya que considero que se trata de un pago no autorizado. Espero una pronta respuesta y solución a este problema.
El 20 de enero de 2025, se realizó un cargo de ₺1624,95 en mi tarjeta a nombre de iyzico-english-improve. Yo, como usuaria, había contratado una suscripción de 3 meses el 28 de octubre, la cual aún no había finalizado cuando se efectuó este nuevo cobro. Me resulta incomprensible cómo pueden realizar...
Hace tres meses, adquirí un servicio de Promova y realicé el pago correspondiente, pero a pesar de ello, no pude acceder al servicio que había contratado. El 6 de febrero, envié un breve mensaje para informar sobre este inconveniente. Sin embargo, después de mi mensaje, mi suscripción fue renovada d...
En noviembre de 2024, accedí a la aplicación Promova y activé una suscripción gratuita para probar el servicio. Después de probarlo, decidí que no era de mi agrado y cancelé la suscripción. Sin embargo, noté que se descontaron ₺1717 de mi cuenta bancaria. Presenté una reclamación y finalmente me ree...
Me suscribí a una aplicación debido a una publicidad que afirmaba que ofrecía la función de mostrar las palabras desconocidas mientras se escuchan canciones en inglés. Sin embargo, después de revisar detalladamente la aplicación, noté que esta característica no existe. Me comuniqué con el servicio d...
Descargué la aplicación Lingokids para probarla y me registré, pero en realidad no llegué a utilizarla. Sin embargo, recientemente noté que se realizó un cargo en mi tarjeta sin mi autorización. Procedí a cancelar la suscripción de inmediato y solicito el reembolso del importe cobrado. Considero que...
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