Aplicación Promova no cumple mis expectativas, reembolso rechazado
Buscaba una herramienta para practicar inglés y dediqué mucho tiempo a investigar. Mi objetivo era encontrar una aplicación de inteligencia artificial con la que pudiera conversar cada vez que tuviera disponibilidad. Me llamó la atención la publicidad de Promova y decidí probarla, pensando que, en el peor de los casos, podría solicitar un reembolso. Instalé el programa, completé los pasos de registro y pagué la suscripción. Después de unos quince minutos de uso, comprendí que la aplicación no funcionaba como se mostraba en los anuncios y que no serviría para mi propósito. Presenté una solicitud de devolución, pero ni Google Play ni el propio Promova aceptaron mi petición. La plataforma no es lo que describen en su publicidad. No se dejen engañar; mi dinero no será reembolsado.
