Promova, cobro no autorizado tras prueba gratuita, solicito reembolso

Me inscribí en la plataforma Promova para aprovechar la oportunidad de una semana de prueba gratuita. Sin embargo, después de sólo una hora, me di cuenta de que el contenido que ofrecían no era como se mostraba en sus anuncios e inmediatamente cancelé mi membresía. A pesar de esto, vi que una cuota de ₺3.000 fue retirada de mi cuenta sin mi permiso. Esta situación me sorprendió y molestó, porque me pareció injusto que retiraran dinero a pesar de que había hecho la cancelación a tiempo. Ahora, con el fin de eliminar mi victimización en este sentido, solicito urgentemente la devolución de los ₺3.000 que pagué. Espero que Promova dé importancia a la satisfacción del cliente y resuelva rápidamente este problema que he experimentado. De lo contrario, seguiré buscando mis derechos por medios legales y en las plataformas pertinentes.