En noviembre de 2024, accedí a la aplicación Promova y activé una suscripción gratuita para probar el servicio. Después de probarlo, decidí que no era de mi agrado y cancelé la suscripción. Sin embargo, noté que se descontaron ₺1717 de mi cuenta bancaria. Presenté una reclamación y finalmente me reembolsaron el importe. Posteriormente, el 05.11.2024, intentaron realizar otro cobro, pero como mi tarjeta estaba bloqueada para compras en línea, no pudieron completar la transacción. Recibí un mensaje informándome que el pago no se había realizado, lo que me alertó sobre la situación. Por lo que entiendo, mi suscripción fue renovada automáticamente y se realizó un cobro sin que yo lo solicitara ni diera mi consentimiento. Tras comunicarme y realizar varias investigaciones con mi banco, descubrí que estos cargos provenían de Promova. Por esta razón, decidí cancelar mi tarjeta de crédito de inmediato. Solicito que se me reembolse el importe cobrado lo antes posible, ya que no comprendo por qué se me ha cobrado por un servicio que no utilicé ni solicité.
Hace tres meses, adquirí un servicio de Promova y realicé el pago correspondiente, pero a pesar de ello, no pude acceder al servicio que había contratado. El 6 de febrero, envié un breve mensaje para informar sobre este inconveniente. Sin embargo, después de mi mensaje, mi suscripción fue renovada d...
Me inscribí en la plataforma Promova para aprovechar la oportunidad de una semana de prueba gratuita. Sin embargo, después de sólo una hora, me di cuenta de que el contenido que ofrecían no era como se mostraba en sus anuncios e inmediatamente cancelé mi membresía. A pesar de esto, vi que una cuota ...
Recientemente noté un cargo de ₺1624,95 en mi tarjeta bajo el nombre iyzico-english-improve. No tengo ninguna suscripción ni relación previa con un servicio bajo ese nombre. Posteriormente, al recibir un correo electrónico, descubrí que este cargo estaba relacionado con la aplicación Promova. Quiero...
Durante varios meses, la aplicación Buddy.ai ha estado cobrando ₺349,90 mensuales de mi tarjeta sin que yo lo supiera. Inicialmente, adquirí una suscripción de prueba por un mes, ya que ofrecían el primer mes gratis y tres meses adicionales si continuaba. Sin embargo, como no quedé satisfecha con el...
A pesar de haber cancelado mi suscripción en la aplicación Buddy, continúan realizándose cargos mensuales en mi tarjeta de crédito. En octubre de 2024, después del periodo de prueba, adquirí un paquete mensual para mi hija, pero posteriormente cancelé la suscripción. Sin embargo, desde noviembre de ...
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