Vi la aplicación de idiomas llamada Promova anunciada en Instagram y, atraída por la oferta, la descargué en mi teléfono. Según la información proporcionada, el periodo de prueba gratuito debería durar una semana completa. Sin embargo, dentro de los primeros días de esa semana, se realizó un cargo de ₺2999 en la tarjeta que tengo registrada en el dispositivo, sin que yo diera mi autorización ni se me presentara ningún plan de pago. No se me informó del importe ni de la forma en que se efectuaría el débito, y mucho menos se me ofreció la posibilidad de aceptar o rechazar la suscripción. Además, la aplicación no me brinda los resultados de aprendizaje que prometió, por lo que considero que el servicio es ineficaz y la práctica es abusiva. Exijo la devolución del importe cobrado y la cancelación inmediata de cualquier suscripción asociada a mi cuenta.
Descargué la aplicación de cursos de idiomas Promova desde el App Store. A pesar de no haber creado ninguna suscripción y de que la aplicación no aparezca en mi lista de suscripciones, el 17‑08‑2025 se realizó un cargo de 974,95 ₺ en mi tarjeta de crédito. Este débito inesperado, sin que yo haya ini...
Probé el servicio de aprendizaje de idiomas de Promova aprobando el pago de prueba. Sin embargo, en lugar de los aproximadamente ₺200 que se indicaban, se debitó de mi cuenta una suma superior a los ₺1 000. Esta operación se realizó hace alrededor de una semana. Cancelé mi tarjeta, pero el banco me ...
Inicié una prueba gratuita en la aplicación móvil Promova, pero hoy se me cobró una suscripción anual de ₺3.000 sin que yo lo hubiera autorizado. Tan pronto como noté el cargo, cancelé la suscripción de inmediato a través de la app y verifiqué que el correo electrónico asociado a mi cuenta es s*****...
Recientemente noté un cargo de ₺1624,95 en mi tarjeta bajo el nombre iyzico-english-improve. No tengo ninguna suscripción ni relación previa con un servicio bajo ese nombre. Posteriormente, al recibir un correo electrónico, descubrí que este cargo estaba relacionado con la aplicación Promova. Quiero...
Vi en la tienda Google Play que la aplicación Promova ofrecía un período de prueba gratuito de tres días, así que me suscribí. En la descripción indicaba que se cobraría una tarifa una vez finalizado el período de prueba, pero el cargo se realizó inmediatamente después de iniciar la prueba, el 20/12...
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