Me gustaría expresar mi preocupación respecto a un cobro de 104,88 USD realizado en mi tarjeta sin que se haya solicitado ni recibido mi autorización previa. Como usuaria, considero fundamental que se me informe y se obtenga mi consentimiento antes de efectuar cualquier cargo. Tras notar esta transacción inesperada, procedí a presentar una objeción sobre la operación. Además, solicité la cancelación de la suscripción relacionada y exijo el reembolso completo del importe cobrado. Me parece importante destacar que no recibí ningún recordatorio ni notificación previa sobre este cargo. Solicito una solución rápida y eficaz a esta situación, ya que confío en la transparencia y seguridad de sus servicios. Espero respuesta pronta para resolver este inconveniente y recuperar el importe de ₺ en mi cuenta.
A pesar de haber eliminado toda la información de mi tarjeta de mi cuenta, se utilizó mi tarjeta sin mi consentimiento para cobrarme una suscripción anual por un monto de 228 dólares, lo que equivale aproximadamente a ₺9000. Me preocupa mucho que esto haya sucedido después de haber tomado todas las ...
No me suscribí voluntariamente al producto ni realicé ninguna acción que pudiera causar una suscripción. De hecho, no tengo idea de cómo se realizó la suscripción y nunca di mi consentimiento para ello. Sin embargo, noté que se descontaron ₺800 de mi cuenta sin autorización. Solicito que el importe ...
Me dirijo a ustedes porque he notado que We PDF realizó un cargo de ₺1649,52 en mi cuenta sin mi conocimiento ni consentimiento previo. No recibí ningún mensaje de confirmación ni se me solicitó autorización para este cobro. Quiero dejar claro que en ningún momento aprobé esta transacción. Además, n...
El 15 de octubre de 2024, inicié una suscripción de prueba y proporcioné mis datos de tarjeta de crédito en el sistema. El 14 de noviembre de 2024, cancelé mi suscripción sin realizar ningún pago. Hoy, se ha realizado un cargo de 104,88 USD en mi tarjeta de crédito sin mi autorización. He procedido ...
Realicé una única transacción con la empresa PDF Guru, pero he notado que, sin mi permiso, se ha estado cobrando una cantidad de mi tarjeta cada mes. Como clienta, me siento muy decepcionada por el hecho de que hayan guardado los datos de mi tarjeta y hayan realizado cobros recurrentes sin mi autori...
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