Deepl Translator Pro, cobro inesperado de membresía anual

27 de marzo de 2025 16:3151

Quise probar la suscripción a Deepl Translator Pro con un mes de prueba gratuita. El 25 de marzo de 2025, ingresé los datos de mi tarjeta de crédito para la suscripción. Nos suscribimos a la membresía de prueba gratuita de un mes, pero sin mi consentimiento y sin previo aviso, se realizó un cargo por el costo de un año completo en mi tarjeta de crédito. Solicito la cancelación del pago y el reembolso a mi tarjeta. No hay ningún número de servicio al cliente disponible en el sitio web o la aplicación, por lo que solicito urgentemente asistencia y orientación sobre este asunto. Adjunto mi factura para su referencia.

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