Buenas. Probé DeepL Pro con una prueba gratuita y la verdad que fue una maravilla. Sin embargo, tenía planeado cambiarme a un plan mensual cuando terminé la prueba (al finalizar esta, pasaba a una anual, que estaba fuera de mis capacidades para comprarlo) La cuestión es que recordé terminaba hoy, 27 de Octubre, y planeaba cancelar hoy, y me doy con que se generó una factura. La verdad que esta fuera de mi alcance poder pagar tal suma para el plan, y quiero pasarme a uno gratis, sin usar Pro, pero no me deja porque me insisten en que pague, sin embargo no puedo hacerlo por mis fondos insuficientes y, reitero, esta fuera de mi alcance. Mandé una solicitud en el centro de atención al cliente y espero una respuesta pronta, para poder cancelar la facturación, eliminar la suscripción anual, y poder pasarme a un plan gratis. Gracias.
Realicé una suscripción de prueba gratuita mensual en el sitio de DeepL. El último día de mi prueba gratuita, cancelé mi suscripción. Sin embargo, intentaron cobrarme, aunque no pudieron hacerlo porque mi tarjeta está bloqueada para compras en línea. Solicito la cancelación de la factura, ya que no ...
Estuve utilizando la versión de prueba de DeepL Translator Pro y sabía que mi suscripción terminaría el 6 de septiembre, aunque no tenía claro la hora exacta en la que finalizaría el acceso final, quise cancelar mi suscripción para evitar cualquier cargo adicional. A pesar de esto, se generó una fac...
Quise probar la suscripción a Deepl Translator Pro con un mes de prueba gratuita. El 25 de marzo de 2025, ingresé los datos de mi tarjeta de crédito para la suscripción. Nos suscribimos a la membresía de prueba gratuita de un mes, pero sin mi consentimiento y sin previo aviso, se realizó un cargo po...
Estaba utilizando la versión de prueba de Deeply Translator Pro y según la información proporcionada, mi suscripción finalizaría el 27 de abril de 2025. Sin embargo, no se especificaba la hora exacta en la que terminaría el periodo de prueba ese día. Antes de que finalizara el día, procedí a cancela...
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