Cancelación de DeepL Translator Pro antes del fin del periodo de prueba

Estaba utilizando la versión de prueba de Deeply Translator Pro y según la información proporcionada, mi suscripción finalizaría el 27 de abril de 2025. Sin embargo, no se especificaba la hora exacta en la que terminaría el periodo de prueba ese día. Antes de que finalizara el día, procedí a cancelar mi suscripción para evitar cualquier cargo adicional. A pesar de esto, se generó una factura, aunque no se pudo cobrar el importe porque mi saldo era insuficiente en ese momento. Solicito amablemente que se cancele la factura emitida, ya que realicé la cancelación de la suscripción antes de que finalizara el periodo de prueba. Espero una pronta solución a este inconveniente y agradezco su atención.