Realicé una suscripción de prueba gratuita mensual en el sitio de DeepL. El último día de mi prueba gratuita, cancelé mi suscripción. Sin embargo, intentaron cobrarme, aunque no pudieron hacerlo porque mi tarjeta está bloqueada para compras en línea. Solicito la cancelación de la factura, ya que no debería haberse generado ningún cobro después de cancelar la suscripción. Me gustaría que se resolviera este problema lo antes posible para evitar cualquier inconveniente adicional. Espero una respuesta rápida y una solución satisfactoria a esta situación inesperada. Agradezco de antemano su atención a este asunto y quedo a la espera de su pronta respuesta.
Mientras probaba la versión gratuita de Deepl Pro, se me cobró sin previo aviso $344 de mi tarjeta, iniciando así una suscripción anual. A pesar de haberles enviado un correo solicitando la cancelación de mi suscripción, ya que no planeo usar el servicio, no he recibido ninguna respuesta. Por lo que...
Mi suscripción a Deepl con el número de usuario BTUQiyUcQPOxG2eLt fue extendida sin previo aviso al finalizar el período de prueba gratuita, con un cargo de 104,88 dólares. Solicito la cancelación de mi suscripción y el reembolso de mi dinero. Pido que se tomen las medidas necesarias al respecto y q...
Quise probar la suscripción a Deepl Translator Pro con un mes de prueba gratuita. El 25 de marzo de 2025, ingresé los datos de mi tarjeta de crédito para la suscripción. Nos suscribimos a la membresía de prueba gratuita de un mes, pero sin mi consentimiento y sin previo aviso, se realizó un cargo po...
La aplicación Deepl ha cobrado una tarifa anual de mi tarjeta sin mi autorización. No puedo comunicarme con nadie para resolver este problema. A pesar de no haber adquirido una suscripción, se ha cobrado el costo de un año completo. Quisiera que se cancele este cargo de mi tarjeta. No he podido enco...
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