Cancelación DeepL Pro, factura generada tras prueba gratuita terminada

Estuve utilizando la versión de prueba de DeepL Translator Pro y sabía que mi suscripción terminaría el 6 de septiembre, aunque no tenía claro la hora exacta en la que finalizaría el acceso final, quise cancelar mi suscripción para evitar cualquier cargo adicional. A pesar de esto, se generó una factura y, aunque no se pudo cobrar el importe debido a fondos insuficientes en mi cuenta, me preocupa que aún esté pendiente el pago. Solicito amablemente que se cancele esta factura, ya que tomé todas las medidas necesarias para evitar el cobro antes de que finalizara el periodo de prueba. Además, el costo del servicio me parece elevado y preferiría no asumir este gasto. Por favor, revisen mi caso y anulen el cobro de ₺.