El 9 de febrero de 2026 realicé una compra a través de la plataforma N11, con el número de pedido 206377781138, adquiriendo dos unidades del champú anti caída Ducray Anaphase Plus de 400 ml en la misma tienda. A pesar de que han transcurrido varios días desde la confirmación de la compra, los produc...
Compré el champú anticaspa Ducray Kelual ds en dos ocasiones diferentes: primero adquirí dos unidades a través de Dermoeczanem y, posteriormente, tres unidades en Amazon.com.tr, sumando un total de cinco botellas. En cada una de ellas el contenido estaba prácticamente vacío, llegando apenas a la mit...
A través de Amazon realicé un pedido y he experimentado una grave vulneración de mis derechos como consumidora. En lugar de la crema Ducray Keracnyl pp+ que pagué, recibí un producto totalmente distinto: el suero Ducray Keracnyl, el cual lleva claramente en el envase la leyenda "Muestra, no se vende...
Después de comprar el producto Kellual DS de la marca Ducray (pierre-fabre.com), a principios de diciembre solicité por medio del formulario disponible en su sitio web información escrita sobre la composición del artículo. Repetí la misma petición varias veces, pero nunca recibí respuesta y mi consu...
Durante tres meses usé de forma constante el champú Kellual Anaphase de Ducray para intentar combatir la caída del cabello y la picazón que me molestaban. Lamentablemente, el producto no mostró ningún efecto; no observé ninguna disminución ni en la pérdida de pelo ni en la irritación del cuero cabel...
Compré el serum anticaída de Ducray en la tienda Kozvit de Trendyol y lo he estado usando solo durante dos días. Desde el primer momento en que lo apliqué, noté que la caída de mi cabello se incrementó de forma evidente y que se formaron residuos en la raíz de mis pelos. El empaque del producto esta...
El 2 de septiembre de 2025 adquirí el champú Ducray Anaphase en la farmacia Cansu Kahraman. Desde entonces lo he estado utilizando de forma constante durante aproximadamente tres semanas. Lamentablemente, en lugar de disminuir la caída de mi cabello, he notado que la pérdida se ha intensificado cons...
Compré el serum Ducray Neoptide Expert y, al intentar registrarlo en la página de UTS, me indica que no existe ningún registro de ese producto. Lo llevé a la farmacia y el farmacéutico me confirmó que se trata de una falsificación. Me resulta incomprensible que un artículo cuyo precio es de ₺1 800 n...
Compré un champú Avene Ducray contra la caída del cabello por internet. Al verificarlo en el sistema UTS, aparece registrado, pero el estado indica "se ha informado una deficiencia". ¿Significa esto que el producto es falso? ¿Debería devolver el producto? ¿Qué implica esto? Estoy esperando una respu...
Compré el champú Ducray Anaphase, que supuestamente es anti-caída, pero noté que en lugar de ayudar, hizo que mi cabello se cayera de manera increíble. Realmente no debería comprarse. Recomiendo que el fabricante investigue su contenido, ya que hay muchas quejas que no son en vano. Lo adquirí a trav...
Compré un producto en la farmacia y al verificarlo, me surgieron dudas sobre su autenticidad. No he tenido este problema con otros productos que he comprado antes. ¿Podría ser que el producto sea falso? Solicito una explicación al respecto. Además, después de usar el producto, mi rostro se llenó de ...
Compré la crema solar Ducray Melascreen Creme Antitaches. Poco después, mi piel comenzó a pelarse. Me puse en contacto con la empresa para informar sobre este efecto secundario. Me dijeron que, tras revisar mi caso, podría devolver el producto. Han pasado 2 meses desde entonces y no he recibido nin...
Compré el Serum Keracnyl y el Contorno de Ojos Melascreen ANTI-SPOTS de la marca Ducray en la tienda Kozvit, que aparece como vendedor autorizado en su sitio web. Además, adquirí una crema solar y un tónico. Al verificar en el sistema UTS, observé que para estos dos productos aparecía el mensaje "se...
Compré el spray de Ducray para la caída del cabello, pero después de usarlo, noté que mi cabello comenzó a caerse aún más en mechones. Anteriormente, había usado este producto y estaba satisfecha con los resultados. Sin embargo, parece que el producto ha sido reformulado y los péptidos, que eran el ...
Compré un champú de la marca Ducray a través del vendedor llamado Bakim Kutusu en Trendyol, con la intención de combatir la caída del cabello. Sin embargo, este champú ha provocado una caída excesiva de mi cabello y me ha causado picazón en el cuero cabelludo. Llamé a la empresa Bakim Kutusu para ex...
El 23 de julio de 2024, fui a la farmacia de Soğanlık en Estambul para comprar una crema de la marca Ducray Dexyane de 400 ml para mi hija, siguiendo la recomendación del médico. La farmacia me informó que no tenían el tamaño de 400 ml y me vendieron el de 200 ml por ₺629. Sospechando que el precio ...
Compré la crema para los ojos Ducray Dexyane Med, diseñada para tratar el eczema en el área de los ojos. Sin embargo, después de la segunda aplicación, experimenté enrojecimiento, picazón e hinchazón alrededor de mis ojos. Debido a estas reacciones, no puedo seguir usando el producto. Compré la crem...
Compré un champú de la marca Ducray en la farmacia y he notado que deja muchos residuos en mi cabello. Esto ha provocado un aumento en la caspa y la formación de costras en mi cuero cabelludo. Además, he desarrollado heridas en forma de costras rojas detrás de las orejas y dentro de ellas. La farmac...
Compré la crema Ducray Dexyane Med Palpebral para el eccema atópico en el párpado en una farmacia de Elvankent, Ankara, pagando ₺650 por un envase pequeño pero bastante costoso. Tras utilizar este producto, experimenté varios problemas en mi ojo, como hinchazón, enrojecimiento, descamación y aparici...
Llevo utilizando el champú Ducray Anaphase durante aproximadamente un año con la esperanza de que ayudara a reducir la caída de mi cabello. Sin embargo, no he notado ninguna mejora significativa en este aspecto; mi cabello sigue cayéndose en grandes cantidades. Además, después de cada lavado, mi cab...