Compré productos de cuidado capilar de la marca Ducray a través de Trendyol en junio, pero pronto descubrí un problema g...rave con la fecha de caducidad. Al revisar los envases, noté que la fecha original ya había pasado y que alguien había sobrescrito la información con una fecha más reciente, lo que
Desde hace un tiempo utilizo el champú Ducray Anaphase, que adquirí en la farmacia para combatir la caída del cabello. L...levo más de un mes usándolo y, durante este periodo, he notado que mi caída de cabello ha aumentado de manera notable. Elegí este producto porque se anunciaba como eficaz para redu
El 22 de marzo de 2026 adquirí, a través de Trendyol, una crema solar Avene Sunsimed Ka SPF 50+ del vendedor "Avene&Ducr...ay". Desde que empecé a usarla, noté que la parte inferior del envase presentaba un agujero, lo cual me generó una gran inquietud respecto a la autenticidad del producto y minó mi
Compré a través de Amazon, el 16 de junio de 2026, la crema solar Ducray Melascreen 50 ml con factor 50 contra manchas. ...Como llevo tiempo usando el mismo producto, cuando recibí el envase noté que su textura y aspecto diferían de mis experiencias anteriores, lo que despertó mi sospecha. Al consultar
Durante años he utilizado con satisfacción el champú Ducray Anaphase y, al ver el nuevo envase y la fórmula renovada, lo... compré nuevamente. Sin embargo, la nueva versión no me ha dejado satisfecha en absoluto. El perfume del producto es mucho más intenso que antes, con un olor agudo y claramente quí
El 2 de mayo de 2026 envié por correo el spray de la marca Ducray a través de Dermoeczannem con la intención de solicita...r un cambio. Me aseguraron que, una vez recibido el producto, me contactarían para informarme del estado del proceso. Sin embargo, han pasado varios días y ni Ducray ni Dermoeczann
El 28 de abril realicé un pedido a través de Eczanemarkt con el número 186TB2654R. Mi pedido tardó mucho en ser enviado ...y, a pesar de mis repetidas llamadas, nadie respondió. Finalmente, recibí el gel Ducray Kertyol Pso Cleansing, pero el champú Ducray que también estaba incluido nunca llegó. Tras r
El 9 de febrero de 2026 realicé una compra a través de la plataforma N11, con el número de pedido 206377781138, adquirie...ndo dos unidades del champú anti caída Ducray Anaphase Plus de 400 ml en la misma tienda. A pesar de que han transcurrido varios días desde la confirmación de la compra, los produc
Compré el champú anticaspa Ducray Kelual ds en dos ocasiones diferentes: primero adquirí dos unidades a través de Dermoe...czanem y, posteriormente, tres unidades en Amazon.com.tr, sumando un total de cinco botellas. En cada una de ellas el contenido estaba prácticamente vacío, llegando apenas a la mit
A través de Amazon realicé un pedido y he experimentado una grave vulneración de mis derechos como consumidora. En lugar... de la crema Ducray Keracnyl pp+ que pagué, recibí un producto totalmente distinto: el suero Ducray Keracnyl, el cual lleva claramente en el envase la leyenda "Muestra, no se vende
Después de comprar el producto Kellual DS de la marca Ducray (pierre-fabre.com), a principios de diciembre solicité por ...medio del formulario disponible en su sitio web información escrita sobre la composición del artículo. Repetí la misma petición varias veces, pero nunca recibí respuesta y mi consu
Durante tres meses usé de forma constante el champú Kellual Anaphase de Ducray para intentar combatir la caída del cabel...lo y la picazón que me molestaban. Lamentablemente, el producto no mostró ningún efecto; no observé ninguna disminución ni en la pérdida de pelo ni en la irritación del cuero cabel
Compré el serum anticaída de Ducray en la tienda Kozvit de Trendyol y lo he estado usando solo durante dos días. Desde e...l primer momento en que lo apliqué, noté que la caída de mi cabello se incrementó de forma evidente y que se formaron residuos en la raíz de mis pelos. El empaque del producto esta
El 2 de septiembre de 2025 adquirí el champú Ducray Anaphase en la farmacia Cansu Kahraman. Desde entonces lo he estado ...utilizando de forma constante durante aproximadamente tres semanas. Lamentablemente, en lugar de disminuir la caída de mi cabello, he notado que la pérdida se ha intensificado cons
Compré el serum Ducray Neoptide Expert y, al intentar registrarlo en la página de UTS, me indica que no existe ningún re...gistro de ese producto. Lo llevé a la farmacia y el farmacéutico me confirmó que se trata de una falsificación. Me resulta incomprensible que un artículo cuyo precio es de ₺1 800 n
Compré un champú Avene Ducray contra la caída del cabello por internet. Al verificarlo en el sistema UTS, aparece regist...rado, pero el estado indica "se ha informado una deficiencia". ¿Significa esto que el producto es falso? ¿Debería devolver el producto? ¿Qué implica esto? Estoy esperando una respu
Compré el champú Ducray Anaphase, que supuestamente es anti-caída, pero noté que en lugar de ayudar, hizo que mi cabello... se cayera de manera increíble. Realmente no debería comprarse. Recomiendo que el fabricante investigue su contenido, ya que hay muchas quejas que no son en vano. Lo adquirí a trav
Compré un producto en la farmacia y al verificarlo, me surgieron dudas sobre su autenticidad. No he tenido este problema... con otros productos que he comprado antes. ¿Podría ser que el producto sea falso? Solicito una explicación al respecto. Además, después de usar el producto, mi rostro se llenó de
Compré la crema solar Ducray Melascreen Creme Antitaches. Poco después, mi piel comenzó a pelarse. Me puse en contacto c...on la empresa para informar sobre este efecto secundario. Me dijeron que, tras revisar mi caso, podría devolver el producto. Han pasado 2 meses desde entonces y no he recibido nin
Compré el Serum Keracnyl y el Contorno de Ojos Melascreen ANTI-SPOTS de la marca Ducray en la tienda Kozvit, que aparece... como vendedor autorizado en su sitio web. Además, adquirí una crema solar y un tónico. Al verificar en el sistema UTS, observé que para estos dos productos aparecía el mensaje "se
Compré el spray de Ducray para la caída del cabello, pero después de usarlo, noté que mi cabello comenzó a caerse aún má...s en mechones. Anteriormente, había usado este producto y estaba satisfecha con los resultados. Sin embargo, parece que el producto ha sido reformulado y los péptidos, que eran el
Compré un champú de la marca Ducray a través del vendedor llamado Bakim Kutusu en Trendyol, con la intención de combatir... la caída del cabello. Sin embargo, este champú ha provocado una caída excesiva de mi cabello y me ha causado picazón en el cuero cabelludo. Llamé a la empresa Bakim Kutusu para ex
El 23 de julio de 2024, fui a la farmacia de Soğanlık en Estambul para comprar una crema de la marca Ducray Dexyane de 4...00 ml para mi hija, siguiendo la recomendación del médico. La farmacia me informó que no tenían el tamaño de 400 ml y me vendieron el de 200 ml por ₺629. Sospechando que el precio
Compré la crema para los ojos Ducray Dexyane Med, diseñada para tratar el eczema en el área de los ojos. Sin embargo, de...spués de la segunda aplicación, experimenté enrojecimiento, picazón e hinchazón alrededor de mis ojos. Debido a estas reacciones, no puedo seguir usando el producto. Compré la crem
