El 12 de agosto de 2025, entregué mis auriculares Huawei FreeClip en el servicio técnico Ouno en Tuzla, Estambul, ya que uno de los auriculares no emitía sonido y presentaba un ruido extraño. Aproveché que el producto aún está en garantía. Desde entonces, mi dispositivo lleva aproximadamente diez dí...
Hace aproximadamente 2 años y 5 meses, adquirí mi reloj inteligente Huawei GT3 Pro en Vatan Bilgisayar, sucursal Bursa Osmangazi As Merkez, porque se promocionaba específicamente como resistente al agua y a la presión. Elegí este modelo debido a esas características, ya que necesitaba un dispositivo...
Adquirí recientemente un Huawei P40 Lite y descargué la aplicación WhatsApp a través de AppGallery. Sin embargo, al intentar iniciar sesión, recibo un mensaje que indica que debo instalar la aplicación oficial y no me llega el código de verificación necesario para acceder. Anteriormente, utilicé el ...
Hace aproximadamente dos semanas, adquirí el Huawei Watch Fit 4 a través de Trendyol, pagando ₺4700 por el dispositivo. Elegí este modelo principalmente por las funciones de respuesta a mensajes y control de música, ya que en la descripción del producto se indicaba que era compatible con iOS. Sin em...
Compré el reloj Huawei Watch GT3 Pro de titanio confiando en su característica de impermeabilidad (5 ATM, hasta 50 metros de profundidad). Por primera vez, decidí usarlo mientras nadaba. Después de nadar un rato, quise revisar en el menú cuánto había nadado, pero noté que la pantalla del reloj no se...
A finales de febrero, compré un Huawei Watch Fit3 a través de Hepsiburada. Sin embargo, ya en abril, noté que la superficie del reloj comenzó a descamarse y, con el tiempo, este problema se hizo más evidente. Además, he estado enfrentando dificultades con la sincronización del dispositivo. No recibo...
Adquirí mi reloj inteligente Huawei GT4 en 2024 y, lamentablemente, he tenido que enviarlo al servicio técnico dos veces. En la primera ocasión, reemplazaron la placa base, y en la segunda, cambiaron la pantalla. Sin embargo, al recibir el reloj tras la segunda reparación, noté que el broche de la c...
Recientemente, recibí un cupón de ₺1000 de Huawei como compensación por un problema que experimenté con mis auriculares. Adjunto el mensaje que lo confirma. Sin embargo, al intentar utilizar este código en el sitio web oficial de Huawei, me resulta imposible aplicarlo en mi compra. No entiendo cuál ...
El 15 de octubre de 2023, adquirí un smartwatch Huawei GT3, el cual elegí específicamente porque se promocionaba como resistente al agua. El 24 de mayo de 2025, decidí entrar al mar usando mi reloj, confiando en sus características de impermeabilidad. Sin embargo, tan pronto como entré al agua, el r...
Compré un reloj Huawei esperando una experiencia fluida, pero me he encontrado con varios inconvenientes importantes. En primer lugar, el reloj presenta una clara incompatibilidad con dispositivos iOS, ya que la conexión se interrumpe constantemente y me obliga a utilizar la aplicación Huawei Salud ...
Envié mi dispositivo al servicio técnico designado por la empresa. Después de que se realizaron los procedimientos necesarios en el dispositivo, noté que la carcasa trasera no estaba bien cerrada. Los bordes de la carcasa trasera están abiertos, lo que claramente indica un problema con el cierre des...
El botón de apertura de la tapa de los auriculares de mi Huawei Watch Buds se salió al cerrarla. Me informaron que mi dispositivo, que está bajo garantía, no puede ser reparado por KVK y que debo pagar el costo de un dispositivo nuevo, el cual es más alto que el precio de mercado. A pesar de que se ...
En la aplicación Hayhay, no estoy recibiendo el código de verificación en mi teléfono. ¿Podrían ayudarme con esto? Cuando intento cambiar mi contraseña, tampoco recibo el mensaje en mi teléfono. He intentado varias veces, pero no lo he logrado. Agradecería mucho su ayuda. Me pidieron que actualizara...
Esta mañana, al despertar, mi Huawei P10 Lite presentó un error de patrón. Constantemente indica que intente nuevamente en una hora. El teléfono se ha bloqueado y no podemos resolver el problema de ninguna manera. Necesito acceder a mi teléfono ya que contiene información y documentos importantes. ¿...
Compré el Huawei Watch D2, que puede medir la presión arterial, desde el sitio web oficial. Mi número de pedido es 90629672793. Además, adquirí una correa de silicona adicional diseñada para este reloj. Sin embargo, la correa de silicona comprada no incluía la almohadilla inflable necesaria para med...
Compré una báscula Huawei y recientemente comenzó a mostrar un aviso de batería baja. Cambié las pilas, pero la báscula dejó de funcionar por completo y se apagó. Antes, aunque tenía que cambiar las pilas con frecuencia, nunca había dejado de funcionar. Decidí comprar pilas nuevas, pero después de m...
Compré un reloj Huawei GT4 de Media Markt en Bayrampaşa Forum Istanbul para el Día de San Valentín. A pesar de preguntar específicamente al personal si era compatible con iOS, ya que lo compraba como regalo y quería saber si podríamos usar activamente la función de mensajes, descubrimos al probar el...
El 12 de febrero de 2025, compré un Huawei Watch D2 a través de la tienda en línea de Huawei con un descuento especial de lanzamiento de ₺1500, pagando un total de ₺14,500. Después de recibir el producto, descargué la aplicación Huawei Health y me encontré con un código de descuento adicional de ₺10...
Recientemente adquirí un Huawei Watch Fit 3 y, a pesar de todos mis intentos y esfuerzos, no logro recibir notificaciones de mensajes ni de WhatsApp en mi reloj. No importa lo que haga, las notificaciones simplemente no aparecen. Mi teléfono es un Redmi Note 11 Pro, y aunque las llamadas sí se muest...
He reiniciado mi teléfono Huawei Mate 20 Lite, pero ahora me pide la verificación de Huawei ID. Intenté recuperar mi contraseña, pero me solicita una verificación de identidad. Ingresé la información requerida, sin embargo, no pude pasar el proceso ya que no fue aceptada. Por favor, necesito ayuda p...
Compré un reloj Huawei en la tienda Teknosa del centro de Kütahya. En diciembre de 2024, el reloj presentó un problema: al intentar contestar una llamada desde el teléfono, la llamada no se atendía desde el reloj, sino desde el teléfono. Informé al personal sobre este problema, pero no mostraron int...
El sensor de huellas dactilares de mi dispositivo no reconoce mi dedo. Normalmente, cuando no lo reconoce, debería vibrar para avisarme, pero nunca recibí ninguna notificación. Además, cuando busco la opción de huella dactilar en la configuración, no puedo encontrarla. Al ingresar a la sección de bl...
Compré mi Huawei Matebook 14 hace menos de un año. Desde el principio, las bisagras chirriaban, pero cuando consulté al servicio técnico, me dijeron que no era un problema. Hace dos días, mientras veía una película, decidí cerrar mi portátil y ¡crac! La bisagra se salió de su lugar y se metió entre ...
Estoy experimentando un problema con las videollamadas de WhatsApp en mi dispositivo Huawei Nova 12s. Durante las llamadas, mi imagen nunca se aclara y siempre aparece borrosa. Tanto para mí como para la otra persona, mi imagen se ve de mala calidad. Este es un dispositivo nuevo de solo un mes de us...