DeepL, suscripción anual cobrada sin mi consentimiento , solicito reembolso

20 de diciembre de 2025 20:3732

Me suscribí a la prueba gratuita de un mes que ofrece DeepL, proporcionando únicamente los datos de mi tarjeta de crédito para validar el periodo de prueba. En ningún momento se mostró de forma clara y visible en la pantalla que, al finalizar la prueba, se activaría automáticamente una suscripción anual de pago. A pesar de no haber dado mi autorización y de no haber utilizado el servicio de manera completa, el 14/12/2025 se realizó un cargo de 34,49 $ en mi tarjeta de crédito emitida por İş Bankası, correspondiente a la suscripción de un año. Mi cuenta está registrada bajo el correo y**********@gmail.com. Considero que esta operación se efectuó sin mi permiso y, por lo tanto, solicito la cancelación inmediata del cargo y el reembolso total de los 34,49 $ a mi tarjeta.

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