He estado utilizando la aplicación Deepl de manera gratuita. Hoy, sin embargo, noté que se cargaron ₺401,44 de mi tarjeta. En la descripción del cargo, aparecía como deepl* sub BTUQNUUBMJ0. Al ingresar al sitio, en la sección de mi cuenta, todavía se muestra que estoy usando la versión gratuita. No hay ninguna indicación sobre este cargo no autorizado. Este pago se realizó sin mi consentimiento. Por lo tanto, estoy solicitando un reembolso inmediato. Es importante para mí que se resuelva este problema lo antes posible, ya que no esperaba que se realizara un cobro sin previo aviso ni autorización de mi parte. Espero que la situación se aclare pronto y que se me devuelva el dinero.
Me suscribí al nivel más bajo de la aplicación Deepl. El período de prueba era de 30 días. Sin embargo, hace 3 días, sin que yo estuviera al tanto, me cobraron ₺3800. Al darme cuenta de la suscripción, la cancelé de inmediato. Solicito que las personas responsables se pongan en contacto conmigo para...
Con el número de suscripción Btlt7eubqzdq42oda, me inscribí en el programa de traducción Deepl para una prueba gratuita de un mes. Sin embargo, el 6 de marzo de 2025, se realizó un cobro de $344.88 de mi cuenta del Banco İş para una suscripción anual. No utilicé el programa durante este tiempo. He c...
Mi suscripción a Deepl con el número de usuario BTUQiyUcQPOxG2eLt fue extendida sin previo aviso al finalizar el período de prueba gratuita, con un cargo de 104,88 dólares. Solicito la cancelación de mi suscripción y el reembolso de mi dinero. Pido que se tomen las medidas necesarias al respecto y q...
Me gustaría expresar mi preocupación respecto a un cobro de 104,88 USD realizado en mi tarjeta sin que se haya solicitado ni recibido mi autorización previa. Como usuaria, considero fundamental que se me informe y se obtenga mi consentimiento antes de efectuar cualquier cargo. Tras notar esta transa...
Inicié una suscripción de prueba gratuita en la aplicación Deepl Translate. Sin embargo, sin mi consentimiento, se cargó el costo de una suscripción anual (aproximadamente 105 dólares) a mi tarjeta. No pude encontrar ninguna dirección de contacto para resolver este problema. Inmediatamente cancelé m...
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