Eneba

Hice una compra en Eneba desde Colombia el sábado 3 de mayo alrededor de las 12 de la noche, adquiriendo el juego Grand Theft Auto V por un valor cercano a 110.000 pesos colombianos para jugarlo en mi consola Xbox One S. Sin embargo, al intentar usar el producto, la consola muestra que el juego no e...

El día 08/04/2026 realicé una compra en Eneba de una tarjeta de regalo Nike por valor de 50 €. La compra está asociada al número de pedido o-yhg41be. Sin embargo, a pesar de haberse completado el pago correctamente, en ningún momento se me ha proporcionado el código de la tarjeta regalo. Desde que d...

Compré a través del sitio Eneba la clave Steam (PC) global del DLC “Mortal Kombat 1: Definitive Edition Upgrade”. Al intentar pagar, el sistema indicó que el pedido no se había completado, pero aun así se debitó de mi tarjeta la cantidad de 502 ₺. El identificador del pedido es o‑y5PK37a. Desde el 3...

Compré en Eneba una clave de Xbox Game Pass Ultimate para consola Xbox One por 1 mes, con ID de pedido o-y5tp3hy, el día 09/03/2026. Desde hace 7 días he intentado activarla en mi consola en México y al canjearla siempre me aparece el mensaje de que debo agregar un método de pago o una tarjeta de cr...

El 18 de febrero de 2026, alrededor de las 20:05, realicé una compra de diamantes para la aplicación Chamet a través de la plataforma Eneba, utilizando mi tarjeta de crédito. El importe correspondiente se debitó de mi cuenta bancaria y aparece claramente reflejado en el historial de movimientos, sin...

El 09/02/2026 alrededor de las 20:55 realicé dos pagos separados con mi tarjeta de nómina del banco TEB a través de Eneba para comprar una aplicación. En ambas ocasiones, aunque en la pantalla apareció la advertencia “operación fallida”, se descontaron de mi cuenta montos diferentes: primero ₺1.217,...

El 01 de febrero de 2026, a las 22:08, adquirí a través de Eneba un código de regalo de Binance por valor de 500 USDT. Realicé el pago con mi tarjeta de crédito, pero el código nunca llegó al correo electrónico que indiqué durante la compra, e*********@icloud.com, y no he recibido ninguna informació...

Hoy realicé la compra de una Apple Gift Card en Eneba, por un valor de 15.580 pesos colombianos, pagando mediante transferencia desde la plataforma Nequi. El dinero fue debitado de mi cuenta y tengo el comprobante de la transferencia, además recibí un código por correo electrónico en mi Gmail. Sin e...

Realicé un pago de aproximadamente ₺400 en Eneba para comprar una KEY de Roblox. Después de efectuar el pago, esperé la entrega del producto, pero el sistema mostró un aviso de entrega fallida y aseguró que se efectuaría un reembolso; sin embargo, tras más de una hora, no se ha registrado ninguna de...

El 16 de noviembre de 2025 compré a través de Eneba una clave de juego para la plataforma Steam del título Resident Evil 4 Remake. Sin embargo, la clave que recibí correspondía a la versión Resident Evil 4 Ultimate HD de 2005. En la página de compra se mostraban claramente las imágenes del remake, p...

Hace aproximadamente una hora, realicé la compra de una Steam Wallet Gift Card de 15 USD (Steam KEY United States) a través de Eneba, utilizando mi tarjeta bancaria. El importe total de ₺868,31 fue debitado de mi cuenta, pero la transacción no se completó correctamente y no he recibido el código de ...

El 15 de febrero, realicé una compra de una iTunes Gift Card de 50 dólares a través del sitio Eneba utilizando mi tarjeta de crédito. Aunque el importe fue cobrado correctamente (₺), nunca recibí el código de la tarjeta. Mi número de pedido es: o-yu9tkfo. Tras la compra, presenté una reclamación tan...

Realicé una compra en Eneba por un valor de 150 USDT. Sin embargo, posteriormente me informaron que el producto fue cancelado. El equipo de Eneba me comunicó que mi dinero no les había llegado. Para aclarar la situación, solicité a mi banco un extracto de cuenta detallado. El banco confirmó que el i...

Realicé una compra de una Binance Gift Card a través de la plataforma Eneba y el importe correspondiente fue debitado correctamente de mi cuenta bancaria. Sin embargo, Eneba indicó que el pago no se completó de manera exitosa y, por este motivo, no me proporcionaron el código de la tarjeta. A pesar ...

Hoy realicé una compra de tarjetas de juego de App Store y iTunes a través de Eneba.com, pagando un total de ₺530 desde mi propia cuenta bancaria de Ziraat mediante Eneba y Payguru, utilizando los números de cuenta IBAN proporcionados. Realicé la transferencia de ₺530 por IBAN y, tras completar el p...

Compré en Eneba.com, una plataforma de compras de juegos, motivado por la promesa de un reembolso del 20%. Sin embargo, tras realizar una inversión de aproximadamente ₺1000, descubrí que las condiciones para obtener este reembolso son mucho más restrictivas de lo que se anuncia. Aunque la web da la ...

Recientemente noté que se realizó un cargo de ₺14,000 a mi tarjeta de crédito principal a través de una tarjeta virtual denominada 0012, sin que yo haya autorizado ni realizado esta transacción. No tengo ninguna tarjeta adicional asociada a mi cuenta y tampoco he realizado compras en ningún sitio we...

El 25 de abril de 2025, se realizó una compra sin mi conocimiento utilizando mi tarjeta de crédito. Como clienta, no autoricé esta transacción y me preocupa que mis datos hayan sido comprometidos. Solicito de manera urgente que esta operación sea cancelada y que el importe correspondiente sea reembo...

He realizado el pago correspondiente para adquirir UC en PUBG Mobile, pero hasta el momento no he recibido los UC en mi cuenta del juego. Después de completar el proceso de pago, esperaba que los UC se reflejaran de inmediato, pero no ha sido así. He verificado varias veces mi cuenta y el historial ...

Compré UC para PUBG Mobile a través de Eneba y el dinero fue descontado de mi tarjeta. La aplicación confirmó la compra, pero ha pasado una semana y aún no he recibido los UC. Realicé dos compras en la misma hora y ninguna se ha materializado. No estoy satisfecha con el servicio y no puedo recomenda...

He estado comprando en el sitio anteriormente sin ningún problema. Sin embargo, recientemente, un producto que compré no llegó a mi cuenta, solo recibí un correo en Gmail. Esta situación me ha ocurrido dos veces. A pesar de esperar bastante tiempo, el producto no llegó. Solicito su ayuda para resolv...

Intenté comprar una tarjeta de regalo de Binance en el sitio Eneba.com. Seleccioné la opción de tarjeta de crédito o débito y procedí con la compra utilizando la seguridad 3D. Después, ingresé mi código y lo confirmé. Todo parecía ir bien, sin ningún error. Sin embargo, el sitio indicó que el pago h...