Realicé un pedido online en Bershka el día 11/03 con número de pedido 40274230531, seleccionando un envío de pago para que el paquete llegara el día 17/03 a Saint-Louis (Francia), concretamente a La Poste. A día de hoy, el pedido sigue sin llegar. En la web de Bershka figura como “en envío”, pero en...
El 1 de enero de 2026 realicé un pedido en Trendyol de seis artículos de la marca Bershka, con número de entrega 10105804209. Decidí devolver todos los productos y, el 21 de diciembre, entregué los cinco artículos que me costaron un total de ₺4.750 en el paquete original con sus etiquetas, sin ningú...
Realicé una compra en la tienda online de Bershka con el número de pedido 40262681745 y, a través de la solicitud 6001407626, devolví tres de los artículos adquiridos. Envié la devolución el 23 de enero y los productos llegaron a las instalaciones de Bershka el 24 de enero, pero a pesar de que han p...
El 4 de diciembre de 2025 adquirí en la tienda Bershka del centro comercial Kentpark de Ankara, mediante pago con tarjeta, un abrigo con sello identificado con el número de serie 06893743717038. Aunque solo lo utilizo una vez a la semana, en aproximadamente un mes y medio el tejido comenzó a deforma...
El 25 de octubre de 2025 adquirí en la tienda Bershka del centro comercial Cevahir en Estambul una chaqueta de cuero con el código swc 10002702 0141510980004, pagando ₺1.800. Apenas la he usado dos o tres veces, comenzaron a aparecer manchas blancas en el cuello y en varias zonas de la prenda. Estas...
El 21 de enero de 2026, a las 23:11, recibí un mensaje SMS indicando que se había realizado una operación de 10.000₺ a través de la empresa MOKAUNITED/Bershka İstanbul utilizando mi tarjeta Ziraat Bankası cuyo número final es 6535. Yo no autoricé esa transacción; la tarjeta está físicamente en mi po...
El 20 de enero de 2026 realicé una compra en la página web de Bershka, adquiriendo unos pantalones bajo el número de pedido 40266177523. El importe total fue de 590 ₺ por el producto y 69 ₺ por el envío, que pagué con mi tarjeta de crédito. Al día siguiente, alrededor de las 19:00, recibí un correo ...
Compré un pantalón deportivo en la tienda Bershka del centro comercial Marmara Forum. Cuando llegué a casa y lo revisé, descubrí que una de las piernas tenía una anchura de 31 cm en la parte inferior, mientras que la otra medía solo 26,5 cm. Además, las medidas de la parte superior también eran dife...
Realicé un pedido en Bershka con el número 40336***102. Al crear la orden, la fecha de entrega indicada era entre el 9 y el 12 de enero, y confié en esos plazos porque había comprado los artículos como regalo. Sin embargo, hoy es 14 de enero y mis productos aún no han sido enviados al transportista....
El 12/01/2026 realicé, a través de la aplicación móvil de Bershka, el pedido número 40248542825. A pesar de que ha transcurrido muy poco tiempo y los artículos aún se encuentran en la fase de "Preparación" (ni siquiera han salido del almacén), no consigo cancelar la orden. Como consumidora, tengo el...
El lunes realicé un pedido en Bershka con el número 40343799720 y, entre los artículos, incluí un zapato de tacón con referencia 1358/664/040. El importe total del pedido fue de 5.050 ₺, y el precio del zapato que falta es de 1.290 ₺, pero el sistema indica que el producto fue entregado junto con lo...
El 02 de enero de 2026 realicé, a través de la aplicación móvil de Bershka, el pedido número 40343976042. Ha transcurrido una semana y mis productos aún no han sido enviados; además, según los comentarios que he leído, parece que podrían tardar una o dos semanas más antes de ser despachados. Conside...
Realicé una compra online en Bershka de un pantalón y un buzo, con entrega estimada entre el 2 y el 22 de diciembre a mi domicilio en Soledad, Atlántico. El pedido corresponde al número PR000001643CO. A pesar de que siempre he comprado allí y nunca había tenido problemas, en esta ocasión el pedido n...
El 1 de enero de 2026 quiero compartir una situación que viví a través de la aplicación móvil de Bershka. Preparé mi carrito con anticipación para la oferta que se anunciaba comenzaría a las 19:00. Cuando volví a entrar a la aplicación a las 18:58, es decir, dos minutos antes del inicio de la promoc...
El 11 de diciembre de 2025 realicé una compra en Trendyol de un chándal de la marca Bershka. A pesar de que ha transcurrido mucho tiempo, el proceso relacionado con mi pedido sigue sin definirse y no he recibido el reembolso correspondiente. Presenté una solicitud de devolución a través de la plataf...
El 22 de diciembre, alrededor de las 17:40, ingresé a la tienda Bershka del centro comercial Espark y viví una comunicación muy incómoda con una empleada del probador. Después de haber tomado cuatro prendas para mi madre y otras cuatro para mí, la empleada me informó de manera brusca que no podía en...
El 27 de noviembre de 2025 realicé una compra en la tienda online de Bershka de tres camisetas de manga corta en diferentes colores. El número de pedido es 40253853811 y el número de seguimiento del envío es 635739330308. En el momento de la compra se indicó que la entrega se realizaría entre el 9 y...
El 27 de noviembre realicé, a través de la aplicación de Bershka, el pedido número 40252874739. Aunque la fecha estimada de entrega era el 8 de diciembre, el estado de mi pedido sigue indicando "en preparación" y no se ha realizado ningún envío. He intentado comunicarme con el servicio de atención a...
El 27 de noviembre de 2025 realicé un pedido en Bershka con el número de referencia 40335204726. En dicho pedido incluí una bufanda, una falda y un abrigo, productos que esperaba recibir entre los días 5 y 8 de diciembre, según la información proporcionada al momento de la compra. Sin embargo, a la ...
Realicé el pedido número 40253726303 a través de la aplicación oficial de Bershka el 28 de noviembre de 2025. En la compra figuran entre cinco y seis artículos y, aunque la fecha estimada de entrega se mostró para el 9‑10 de diciembre, hoy es 8 de diciembre y el pedido sigue apareciendo con el estad...
El 1 de diciembre realicé una compra en la tienda online de Bershka y solicité que el envío fuera gestionado por UPS. El 3 de diciembre de 2025 recibí un mensaje indicando que “se ha producido un retraso en su paquete”. Desde entonces he revisado continuamente la página de seguimiento de UPS, pero ú...
El 28 de noviembre de 2025 realicé un pedido en Bershka de una chaqueta con el código 6810/752/742. El pago lo efectuó con mi tarjeta bancaria por un total de 2.019 ₺. A pesar de que han transcurrido varios días, el pedido aún no ha sido entregado al servicio de mensajería y en el sistema no aparece...
Compré un artículo a través de la aplicación de Bershka y, desde el momento en que se generó el pedido, he experimentado una serie de problemas que aún no se han resuelto. El principal inconveniente es que la empresa de mensajería no recibió la información de contacto necesaria para realizar la entr...
El 28 de noviembre de 2025 realicé, a través de la aplicación móvil de Bershka, la compra de una chaqueta de cuero. El número de mi pedido es 40250855341. Después de haber efectuado el pago, descubrí de manera totalmente inesperada que mi pedido había sido cancelado, sin que se me proporcionara ning...